Dépannage de l'ETOE D2 EVO

1. Allez dans Paramètres > Autres ;
2. Accédez à « Économiseur d'écran »  ;
3. Choisissez « désactivé » ou « minuterie » pour l'économiseur d'écran.

La ventilation du projecteur est peut-être obstruée. Éloignez les objets et éteignez le projecteur pendant une demi-heure pour le refroidir. Assurez-vous que rien ne bloque la ventilation lorsque vous rallumez le projecteur.

• Assurez-vous que les piles de votre télécommande sont correctement placées et qu'elles sont sous tension.
• Vérifiez si le voyant de la télécommande devient rouge/bleu lorsque vous appuyez sur le bouton.
• N'hésitez pas à Contactez-nous si la télécommande doit encore être réparée.

La latence audio correspond au temps nécessaire au transfert du son de votre projecteur vers votre enceinte Bluetooth. Une connexion Bluetooth prend beaucoup plus de temps en traitement qu'une connexion filaire traditionnelle. De plus, la connexion Bluetooth peut être perturbée par une autre source de signal, comme le Wi-Fi. Voici quelques solutions pour réduire la latence :

1. Déconnectez les autres appareils de votre barre de son. D'autres appareils pourraient essayer de s'y connecter et influencer la connexion au projecteur.
2. Désactivez les autres connexions sans fil à proximité du projecteur et du signal Bluetooth.
3. Gardez vos distances avec les autres appareils Bluetooth pour éviter les interférences.
4. Modifiez la position de votre appareil. Il peut être nécessaire de le rapprocher de la vidéo.
5. N'hésitez pas à Contactez-nous si le problème persiste.

D'autres signaux peuvent influencer la connexion Bluetooth. Veuillez essayer les solutions ci-dessous une par une.

• Débranchez le cordon d'alimentation de votre enceinte, laissez-le débranché pendant quelques secondes, puis rebranchez-le.
• Rapprochez le projecteur et le haut-parleur.
• Étant donné que les interférences sans fil peuvent être à l'origine du problème, éteignez tous les autres appareils sans fil (routeur Wi-Fi, appareils Bluetooth, fours à micro-ondes, etc. ) ou éloignez l'appareil Bluetooth de ces appareils.
• Redémarrez à nouveau le projecteur.
• Si vous avez déjà couplé l'enceinte, supprimez les informations Bluetooth du projecteur et couplez-les à nouveau.
• Déconnectez les autres appareils de votre enceinte Bluetooth.
• N'hésitez pas à Contactez-nous si le problème persiste.

• Veuillez vérifier le format de votre clé USB. Le projecteur ne peut pas lire les fichiers d'une clé USB en exFAT. Voici les instructions pour vérifier le format de votre clé USB.
• Assurez-vous de choisir USB sur la page d'accueil de votre projecteur.
• Si les étapes ci-dessus ont été effectuées et que le projecteur ne parvient toujours pas à lire la clé USB, testez avec une autre clé USB.
• Si la nouvelle clé USB ne fonctionne toujours pas avec le projecteur, n'hésitez pas à Contactez-nous pour obtenir de l'aide.