Notre objectif est de garantir que vous receviez votre commande le plus rapidement possible.

Une fois votre commande envoyée avec succès, notre entrepôt la traite le jour ouvrable suivant. Elle est ensuite prélevée, emballée et expédiée. Une fois qu'elle est en route vers vous, vous recevrez une notification par e-mail contenant vos informations de suivi, ainsi qu'une date de livraison estimée de notre transporteur partenaire, Australia Post.

Tous nos produits sont couverts par une garantie d'un an à compter de la date d'achat. Si vous pensez que votre produit est défectueux ou qu'il ne fonctionne pas comme prévu, veuillez consulter notre Page de garantie pour soumettre une demande.

La garantie d'un projecteur ETOE est valable pour une période de 12 mois à compter de la date d'achat. ETOE offre une garantie prolongée de 6 mois pour les produits enregistrés. En savoir plus ici.

1. Pour les produits D2 Pro, E2 Pro, E3 Pro avec Android TV intégré, appuyez simplement sur le bouton Netflix de la télécommande pour regarder Netflix.
2. Pour les produits D2 EVO, D1 EVO :

Méthode 1 : Cliquez sur le gestionnaire d'applications pour accéder à l'application « Netflix »  ;

Méthode 2 : connectez-vous à votre appareil intelligent avec un câble HDMI pour lire Netflix.

La résolution native correspond au nombre de pixels horizontaux et verticaux. Par exemple, si la résolution est de 1920 x 1080, cela signifie que la puce contient 1920 pixels horizontaux et 1080 pixels verticaux. Le nombre réel de pixels dépend de la résolution de la puce. Si le projecteur est équipé d'une puce native avec une résolution native de 1920 x 1080, il peut prendre en charge une résolution supérieure via une traduction logicielle. Ainsi, 1920 x 1080 est la résolution native et toute résolution supérieure ou inférieure est la résolution prise en charge. L'outil de traduction logicielle le plus courant sera VLC ou un autre lecteur multimédia similaire.

1. Assurez-vous de choisir la bonne source de signal d'entrée ;
2. Si votre projecteur ETOE dispose d'un système Android TV intégré avec le boîtier TV ETOE, assurez-vous que le câble connecté au boîtier est bien connecté.

1. Veuillez contacter notre service client car ils vous aideront à obtenir une nouvelle télécommande.
2. Vous pourrez contrôler le projecteur avec un clavier USB. Vérifier ici pour comprendre la fonction de la touche sur les claviers pour ETOE D2 /E2.

1. Trouvez le trou de vis au bas du projecteur.

2. Retirez le trépied du projecteur.

3. Fixez le support sur le projecteur, et il sera plus facile de mettre le projecteur à l'envers pour ce processus. Voici le photo d'instructions.

4. Vous pouvez également fixer le projecteur au plafond de la même manière. Le projecteur ETOE permet un montage au plafond avant.

Allez dans Paramètres>> Projection>> >> Mode de projection pour choisir Plafond avant.

Voici le photo d'instructions de définir la projection mode.You vous pouvez également le régler sur d'autres modes comme vous le souhaitez.