Verzendbeleid
Ons doel is om onze klanten de beste verzendopties te bieden. Met uitzondering van pre-orderproducten wordt uw bestelling binnen 48 uur verzonden.
Controleer uw verzendadres nogmaals wanneer u een bestelling plaatst. Het ETOE-team kan het adres na verzending namelijk niet meer wijzigen.
Nadat u een aankoop hebt gedaan op de officiële website van ETOE, stuurt ons team u een e-mail met het trackingnummer zodra het pakket is verzonden.
Vergeet niet uw e-mail te controleren en neem gerust contact met ons op service@etoeofficial.comvoor verdere vragen.
Aanvullende verzendinformatie
- Het verzendproces van een bestelling is verdeeld in twee delen: 1. Verwerkingstijd: 2 werkdagen; 2. Verzendtijd: 3-7 werkdagen.
- Om de levertijden te halen, maken wij gebruik van verschillende verzenddiensten, zoals UPS, USPS en Amazon Logistics.
- De werkelijke verzendtijden kunnen variëren afhankelijk van verschillende bestemmingen, slecht weer, feestdagen of andere factoren die van invloed zijn op de levering. Als u uw pakket niet volgens bovenstaande schattingen heeft ontvangen, neem dan contact op met het Support Center via service@etoeofficial.com .
- Soms kan het 1-3 dagen duren voordat de koerier het trackingnummer en de verzendinformatie op het systeem heeft bijgewerkt. Als de informatie niet op de website van de koerier is verschenen, probeer het dan na 24 uur opnieuw.