Dépannage du joint ETOE

Veuillez essayer de le réinitialiser en suivant les étapes ci-dessous

1. Veuillez confirmer la distance de projection. La taille d'affichage recommandée est de 60 à 120 pouces et la distance de projection recommandée est de 1, 4 à 3, 3 mètres. Le réglage de la distorsion trapézoïdale ne doit pas être excessif.
2. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles devant l'objectif et assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles dans l'image projetée.
3. Nettoyez délicatement le tof avec un chiffon en verre.

Après cela, si le problème persiste, veuillez le régler comme ci-dessous

1. Veuillez placer le projecteur horizontalement, sans obstruction. L'objectif doit être orienté directement vers l'image projetée.
2. Appuyez sur le bouton « projecteur » pour accéder à la page de configuration du projecteur : Paramètres >> Paramètres de projection >> Paramètres de mise au point >> Calibrage de l'image >> Restaurer les paramètres par défaut
3. Redémarrez le projecteur et réessayez

La ventilation du projecteur est peut-être obstruée. Éloignez les objets et éteignez le projecteur pendant une demi-heure pour le refroidir. Assurez-vous que rien ne bloque la ventilation lorsque vous rallumez le projecteur. Si le problème persiste, contactez-nous pour obtenir de l'aide.

Nous craignons que la connexion au décodeur TV soit défectueuse. Veuillez ouvrir le dessous du projecteur, puis resserrer les câbles de connexion du décodeur ou les rebrancher.

Veuillez confirmer si le projecteur ne peut pas du tout effectuer la correction automatique du trapèze ou s'il le peut, mais le résultat n'est pas satisfaisant.

Si la fonction de correction automatique de la distorsion trapézoïdale ne fonctionne pas, assurez-vous qu'elle est activée. Si une notification « Correction automatique de la distorsion trapézoïdale » s'affiche, mais que l'image projetée reste déformée, veuillez vérifier que l'image du projet est correctement corrigée. Suivez ces étapes :

Veuillez d'abord identifier la source de signal avec laquelle le problème de scintillement de l'écran se produit.

S'il s'agit d'un périphérique HDMI ou USB, assurez-vous que la connexion est bonne.

S'il s'agit d'un téléviseur Android, plusieurs solutions peuvent être possibles :

• Assurez-vous que les piles de votre télécommande sont correctement placées et qu'elles sont sous tension.
• Vérifiez si le voyant de la télécommande devient rouge/bleu lorsque vous appuyez sur le bouton.
• N'hésitez pas à Contactez-nous si la télécommande doit encore être réparée.

Situation 1 : Les boutons d'alimentation et de source ne fonctionnent pas. La pile de la télécommande est faible ou le récepteur infrarouge du projecteur est obstrué. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

• Dirigez la télécommande vers l'avant ou l'arrière du projecteur, ou vers l'image projetée, car le récepteur est situé à l'arrière du projecteur. Ne la dirigez pas vers le côté du projecteur. Assurez-vous qu'il n'y a aucun obstacle entre les capteurs infrarouges de la télécommande et le projecteur.
• Remplacez les piles par des neuves. Veuillez vérifier si le voyant lumineux de la télécommande fonctionne.
• N'hésitez pas à Contactez-nous si la télécommande doit encore être réparée.

Situation 2 : Les boutons YouTube, Netflix, Prime Video, Disney+ et Assistance Google ne fonctionnent pas, tandis que les autres fonctionnent normalement. Votre télécommande n'est pas appairée. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour l'appairer :

• Accédez à la page d'accueil d'Android TV.
• Accédez à Paramètres > Télécommande et accessoires > Ajouter des accessoires.
• Lorsque la page de recherche d'accessoires apparaît, maintenez enfoncés le bouton du projecteur et le bouton retour de la télécommande pendant 10 secondes pour l'appairer.
• N'hésitez pas à Contactez-nous si la télécommande doit encore être réparée.

Tout d'abord, vérifiez que la télécommande est appairée en Bluetooth et que le réseau est connecté. Si les deux sont connectés, suivez les étapes suivantes :

1. Mettre à jour l'application « Android tv Remote Service » dans Google Play ;
2. Ensuite, veuillez le configurer : accédez au système Android TV >> Paramètres >> Application >> Sélectionnez l'application « Service de télécommande Android TV » >> Sélectionnez « Ouvrir » pour activer la fonction.

Cette situation peut se produire si la fonction CEC est désactivée ou si la connexion avec le décodeur est mauvaise. Veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Branchez le clavier sur le port USB et utilisez-le pour contrôler le projecteur. (Cliquez sur les touches « haut, bas, gauche, droite » pour naviguer dans le menu, puis appuyez sur la touche « Entrée » pour cliquer sur la touche « Accueil » et revenir à la page d'accueil du projecteur. )
2. Accédez à la page d'accueil d'Android TV >> Paramètres >> Paramètres TV >> HDMI CEC >> activez le commutateur CEC et la télécommande peut contrôler le projecteur normalement
3. Si le problème persiste, le câble de connexion du décodeur TV est peut-être mal branché. Ouvrez le dessous du projecteur et vérifiez que le câble de connexion du décodeur TV est bien branché, ou rebranchez-le.

La latence audio correspond au temps nécessaire au transfert du son de votre projecteur vers votre enceinte Bluetooth. Une connexion Bluetooth prend beaucoup plus de temps en traitement qu'une connexion filaire traditionnelle. De plus, la connexion Bluetooth peut être perturbée par une autre source de signal, comme le Wi-Fi. Voici quelques solutions pour réduire la latence :

1. Déconnectez les autres appareils de votre barre de son. D'autres appareils pourraient essayer de s'y connecter et influencer la connexion au projecteur.
2. Désactivez les autres connexions sans fil à proximité du projecteur et du signal Bluetooth.
3. Gardez vos distances avec les autres appareils Bluetooth pour éviter les interférences.
4. Modifiez la position de votre appareil. Il peut être nécessaire de le rapprocher de la vidéo.
5. N'hésitez pas à Contactez-nous contactez-nous si le problème persiste.

1. Assurez-vous que le câble HDMI fonctionne et que le port HDMI du Switch Base fonctionne.
2. Placez l'interrupteur sur sa base. Connectez le projecteur et l'interrupteur via le câble HDMI.
3. Assurez-vous que la source du signal est réglée sur la source du signal HDMI

1. Essayez de vous connecter à un autre réseau : essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi, comme un point d'accès mobile. Si la connexion est établie, le problème pourrait provenir de votre réseau principal.
2. Ensuite, essayez de modifier le type de sécurité Wi-Fi : certains appareils peuvent rencontrer des problèmes de compatibilité avec certains types de chiffrement Wi-Fi (WEP, WPA, WPA2, WPA3) . Essayez de modifier le type de chiffrement de votre routeur, mais sachez que cela peut affecter la sécurité et la compatibilité avec d'autres appareils.
3. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter.