1. Zorg ervoor dat de HDMI-kabel stevig is aangesloten op zowel het apparaat als onze projector. U kunt ook proberen ze met een andere HDMI-kabel aan te sluiten. Probeer uw pc aan te sluiten op onze projector om te bevestigen of de HDMI-poort werkt.
2. Koppel de stroomtoevoer naar onze projector los. Wacht ongeveer 10-15 seconden, sluit ze dan weer aan en zet ze aan. Dit kan vaak tijdelijke verbindingsproblemen oplossen.
3. Zorg ervoor dat de projector is ingesteld op de juiste invoerbron voor de HDMI-poort waarop het apparaat is aangesloten.

Tijdens het gebruik van dit product wordt de voeding heet. Op basis van de geschatte internationale veiligheidsnormen mogen plastic accessoires zoals adapters een oppervlaktetemperatuur van 77 graden niet overschrijden. Onze voeding voldoet aan deze vereiste en is gekwalificeerd voor veilige werking. Daarnaast raden we aan de voeding in een droge en goed geventileerde ruimte te bewaren. Plaats hem niet op de voor- of achterkant van de projector, omdat dit de ventilatie kan beïnvloeden en mogelijk oververhitting kan veroorzaken.

1. Zorg ervoor dat de stroomkabel goed is aangesloten.
2. Als de stroomkabel goed is aangesloten en de projector nog steeds niet aangaat, probeer hem dan op andere stopcontacten aan te sluiten. Deze stap helpt ons te bepalen of het probleem bij het stopcontact of de projector zelf ligt.
3. Als u thuis een extra stroomkabel tot uw beschikking hebt, raden wij u aan de projector te testen met een andere kabel. Zo kunnen wij verifiëren of het probleem te maken heeft met de stroomkabel of met de projector zelf.
4. Neem gerust contact met ons op als het probleem zich blijft voordoen.

1. Controleer de stroombron: zorg ervoor dat de projector correct is aangesloten op een stabiele stroombron.
2. Controleer de ventilatie: Zorg ervoor dat de projector voldoende ventilatie heeft en niet oververhit raakt. Zorg ervoor dat alle ventilatieopeningen vrij zijn van obstakels en dat de projector in een goed geventileerde ruimte staat. Oververhitting kan er soms voor zorgen dat apparaten onverwachts uitschakelen.
3. Als u de firmware hebt bijgewerkt door deze te downloaden van de officiële website van etoe, controleer dan of u de juiste versie hebt gedownload.

U moet het opladen wanneer u het gebruikt. Het is niet compatibel met gewone powerbanks die alleen een USB/Type C-uitgang hebben. Gebruik in plaats daarvan een powerhouse met AC-uitgang om het apparaat op te laden wanneer dat nodig is.

1. Bluetooth-verbinding tot stand brengen: zorg ervoor dat de afstandsbediening is aangesloten, zodat de Bluetooth-modus kan werken. (Als uw projector een E3 Pro/E2 Pro/D2 Pro is)

2. Juiste richting en uitlijning: De projector heeft één IR-afstandsbedieningssensor aan de voor- en achterkant van de projector. De afstandsbediening kan alleen worden gebruikt door deze rechtstreeks op de IR-sensor te richten door het IR-signaal van een muur/scherm te reflecteren, waarbij u ervoor zorgt dat er geen obstakels tussen de afstandsbediening staan.

3. Controleer en vervang batterijen: Als u problemen ondervindt met de functionaliteit van de afstandsbediening, vervang ze dan door nieuwe batterijen. Dit zal helpen om betrouwbare prestaties te garanderen.

1. De ventilatie van de projector is mogelijk geblokkeerd. Haal de spullen weg en zet de projector een half uur uit om hem af te laten koelen.
2. Zorg ervoor dat er niets de ventilatie blokkeert wanneer u de projector weer inschakelt.
3. Schakel de projector opnieuw in en kijk of de zwarte vlek nog steeds verschijnt.
4. Als de zwarte vlek nog steeds aanwezig is, ga dan naar het projectorsysteem en Instellingen > Info om de systeemversie en systeemtemperatuur te controleren, maak een foto en neem contact met ons op.

1. Vermijd het instellen van de beeldgrootte te groot. De aanbevolen kijkgrootte varieert van 40 tot 80 inch en de voorgestelde projectieafstand is tussen 3,54 voet en 7,08 voet.
2. Wees voorzichtig dat u de Keystone-aanpassing niet overdrijft. Te veel aanpassingen van de keystone-instelling kunnen de algehele beeldkwaliteit beïnvloeden.
3. Daarnaast heeft u de mogelijkheid om de beeldmodus en kleurtemperatuur te configureren. Om toegang te krijgen tot deze functie, drukt u eenvoudig op de tweede menuknop en verschijnt er een snelmenu. Vanaf daar kunt u de beeldmodus en kleurtemperatuurinstellingen aanpassen aan uw voorkeuren.

Als u de projector D2/E2 hebt, let op dat ze geen mirror ondersteunen van streamingplatforms zoals Netflix, Prime Videos en andere vergelijkbare services vanwege de copyrightproblemen. U moet uw apparaten via de HDMI-kabel op de projector aansluiten.

Voor andere projectoren zoals D2 Pro, D1 EVO, D2 EVO, E2 Pro, E3 Pro:

Voer de volgende stappen samen uit om het probleem op te lossen:

1. Zorg ervoor dat de projector en de telefoon zijn verbonden met hetzelfde netwerk. Voor de beste Wi-Fi-prestaties gebruikt u de 5G HZ-band op uw draadloze router, indien beschikbaar. En verbind de projector en de telefoon met de 5G HZ Wi-Fi.

2. Koppel het andere apparaat los van hetzelfde netwerk als de projector en de telefoon.

3. Probeer de projector zo dicht mogelijk bij de draadloze router en de telefoon te plaatsen. Omdat een andere veelvoorkomende oorzaak van Wi-Fi-interferentie een object is dat het signaal tussen de twee apparaten belemmert. Draadloze apparaten presteren dus het beste als er een directe zichtlijn tussen hen is.

1. Koppel andere apparaten los van uw soundbar. Andere apparaten kunnen proberen verbinding te maken en de verbinding met de projector beïnvloeden.
2. Schakel andere draadloze verbindingen in de buurt van de projector en het Bluetooth-signaal uit.
3. Houd afstand van andere Bluetooth-apparaten om interferentie te voorkomen.
4. Verander de positie of locatie van uw apparaat. Het kan nodig zijn om het dichter bij de projector te plaatsen.
5. Koppel andere Bluetooth-apparaten los van de projector, omdat te veel aangesloten Bluetooth-apparaten het Bluetooth-signaal kunnen verstoren. 6. Neem gerust contact met ons op als het probleem zich blijft voordoen.

1. Voor de beste Wi-Fi-prestaties gebruikt u de 5G HZ-band op uw draadloze router (indien beschikbaar).
2. Koppel het andere apparaat los van hetzelfde netwerk als de projector.
3. Probeer de projector zo dicht mogelijk bij de draadloze router en de telefoon te plaatsen. Een andere veelvoorkomende oorzaak van Wi-Fi-interferentie is een object dat het signaal tussen de twee apparaten belemmert. Draadloze apparaten presteren dus het beste als er een directe zichtlijn tussen hen is.
4. Start de projector opnieuw op: Schakel de projector volledig uit, wacht een paar seconden en schakel hem vervolgens weer in. Soms kan een eenvoudige herstart helpen om verbindingsproblemen op te lossen. Start de router opnieuw op.
5. Netwerkinstellingen resetten: Zoek in het instellingenmenu van de projector naar een optie om de netwerkinstellingen te resetten. Hiermee worden alle opgeslagen wifi-configuraties gewist en kunt u de verbinding opnieuw instellen.
6. Als het probleem aanhoudt, upgrade dan de projector naar de nieuwste versie. Soms kunnen firmware-updates connectiviteitsproblemen verhelpen.

Vanwege auteursrechtelijke problemen mogen video's op sommige platforms, zoals Netflix, Amazon Prime en Disney+, niet worden gespiegeld.

De D1 Projector kan geen mirror/casting van de telefoon naar de projector ondersteunen omdat deze geen WiFi-verbinding ondersteunt. U moet deze via de HDMI-kabel met de projector verbinden.

Voer de volgende stappen samen uit om het probleem op te lossen wanneer het casten mislukt:

1. Zorg ervoor dat de projector en de smart devices verbonden zijn met hetzelfde netwerk. Voor de beste Wi-Fi-prestaties gebruikt u de 5G HZ-band op uw draadloze router, indien beschikbaar. En verbind de projector en de telefoon met de 5G HZ Wi-Fi.
2. Koppel het andere apparaat waarop de projector en de telefoon zijn aangesloten, los van hetzelfde netwerk.
3. Probeer de projector zo dicht mogelijk bij de draadloze router en het smart device te plaatsen. Omdat een andere veelvoorkomende oorzaak van Wi-Fi-interferentie een object is dat het signaal tussen de twee apparaten belemmert. Draadloze apparaten presteren dus het beste als er een directe zichtlijn tussen hen is.
4. Start de projector, uw slimme apparaten of de router opnieuw op.

1. Ga naar Instellingen>Overige;
2. Navigeer naar "Screensaver";
3. Kies "uit" of een timer voor de screensaver.

Negeer de melding, want het betreft een bug in het Android TV-systeem en dit probleem treedt niet op bij elke projector.