Zasady wysyłki
Naszym celem jest oferowanie naszym klientom najlepszych opcji wysyłki. Z wyjątkiem produktów w przedsprzedaży, Twoje zamówienie zostanie wysłane w ciągu 2 dni roboczych.
Przed złożeniem zamówienia sprawdź dokładnie adres wysyłki, ponieważ zespół ETOE nie będzie mógł go zmienić po wysłaniu zamówienia.
Po dokonaniu zakupu na oficjalnej stronie internetowej ETOE, nasz zespół wyśle Ci e-mailem numer przesyłki, który potwierdzi jej nadanie.
Nie zapomnij sprawdzić swojej poczty e-mail i skontaktuj się z nami service@etoeofficial.com w razie dalszych pytań.
Dodatkowe informacje o wysyłce
Metody wysyłki i koszty
- ETOE realizuje dostawy za pośrednictwem firm UPS, DHL, DPD, GLS i poleconego przewoźnika lotniczego.
- Cieszyć się darmowa wysyłka na wszystkie zakupy w naszym sklepie.
Czas wysyłki
Proces wysyłki zamówienia podzielony jest na dwie części:
- Czas przetwarzania: 2 dni robocze
- Czas wysyłki: 3-7 dni roboczych
Rzeczywiste czasy wysyłki mogą się różnić ze względu na różne miejsca docelowe, niesprzyjającą pogodę, święta państwowe lub inne czynniki siły wyższej. Jeśli nie otrzymałeś swojej paczki na podstawie powyższych szacunków, skontaktuj się z Centrum Wsparcia pod adresem service@etoeofficial.com.
Czasami kurierowi może zająć 1-3 dni, aby zaktualizować numer śledzenia i informacje o wysyłce w systemie. Jeśli informacje nie pojawiły się na stronie internetowej kuriera, spróbuj ponownie po 24 godzinach.
Miejsce wysyłki
Obecnie wysyłamy przesyłki wyłącznie do krajów UE i USA, z wyjątkiem Cypru, Malty i niektórych odległych wysp.
Niedostarczalne paczki
Większość naszych przewoźników podejmuje trzy próby dostarczenia paczki. Po trzech próbach dostarczenia paczka zostanie zwrócona do ETOE jako paczka niedostarczalna. W przypadku wystąpienia takiej sytuacji prosimy o kontakt pod adresem service@etoeofficial.com aby dokonać ustaleń w sprawie ponownej wysyłki.
O podatku
Całkowita kwota zamówienia będzie obejmować koszt produktu, wszelkie obowiązujące podatki od sprzedaży i opłaty za wysyłkę, jeśli mają zastosowanie. Ostateczna kwota zostanie wyświetlona na stronie płatności.
W rzadkich przypadkach rząd może nałożyć opłaty celne na zamówienia, za które jesteś odpowiedzialny. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, ale nie mamy kontroli nad organami celnymi. Skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym, aby uzyskać więcej informacji na temat opłat, ceł i podatków.