D2 Pro – Fehlerbehebung

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Geräteeinstellungen;
2. Wählen Sie „Ton“
3. „Systemtöne“ ausschalten

Der Projektor verfügt über zwei Systeme. Wenn Sie sich im Projektorsystem befinden, steuern Sie die Lautstärke des Projektorsystems, genau wie im Android-System. Wenn Sie den Eindruck haben, dass der Ton leiser ist als zuvor, wechseln Sie bitte zum anderen System, um die Lautstärke zu überprüfen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Ton auf Ihrem Gerät und beiden Systemen des Projektors (Projektorsystem und Android-TV-System) eingestellt haben.

Die Belüftung des Projektors ist möglicherweise blockiert. Räumen Sie die Gegenstände weg und schalten Sie den Projektor für eine halbe Stunde aus, damit er abkühlen kann. Stellen Sie sicher, dass die Belüftung nicht blockiert ist, wenn Sie den Projektor wieder einschalten.

Der Bildschirm zeigt kein Signal. Möglicherweise haben Sie versehentlich HDMI oder USB gewählt.

• Mit der Umschalttaste auf der Fernbedienung gelangen Sie wieder zum Projektorsystem.
• Oder drücken Sie die Startseitentaste, um die Signalquelle zu wechseln.

1. Die WLAN-Verbindung ist möglicherweise instabil. Bitte überprüfen Sie zunächst die Geschwindigkeit Ihres WLANs zu Hause. Wenn bei anderen Geräten das gleiche Problem auftritt, versuchen Sie, Ihren WLAN-Router neu zu starten.
2. Zu viele Geräte verbinden sich mit demselben WLAN, was zu einer langsamen Internetverbindung führen kann. Trennen Sie bitte andere Geräte vom selben WLAN und versuchen Sie erneut, das Video abzuspielen.
3. Wenn Ihre WLAN-Geschwindigkeit langsam ist, können Sie die Auflösung des Videos für ein schnelleres Seherlebnis auf eine niedrigere ändern.
4. Versuchen Sie, Videos auf den Projektor zu übertragen und nicht Ihre Geräte auf den Projektor zu spiegeln. Spiegeln verbraucht mehr Datenverkehr aus dem Internet als Übertragen.

Bitte ermitteln Sie zunächst, bei welcher Signalquelle das Bildschirmflimmern auftritt.

Wenn es von einem HDMI- oder USB-Gerät stammt, stellen Sie bitte sicher, dass die Verbindung gut ist.

Wenn das Problem auf Android TV liegt, gibt es möglicherweise mehrere mögliche Lösungen:

• Stellen Sie sicher, dass die Batterien in Ihrer Fernbedienung richtig eingelegt sind und Strom haben.
• Überprüfen Sie, ob die Anzeige der Fernbedienung rot/blau leuchtet, wenn Sie die Taste drücken.
• Fühlen Sie sich frei, kontaktiere uns ob die Fernbedienung noch repariert werden muss.

Situation 1: Einschalttaste und Quellentaste funktionieren nicht. Die Batterie der Fernbedienung ist schwach oder der Infrarotempfänger des Projektors ist blockiert. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben:

• Richten Sie die Fernbedienung auf die Vorder- oder Rückseite des Projektors oder auf das projizierte Bild, da sich der Empfänger auf der Rückseite des Projektors befindet. Richten Sie sie nicht auf die Seite des Projektors. Stellen Sie sicher, dass sich zwischen den Infrarotsensoren der Fernbedienung und dem Projektor keine Hindernisse befinden.
• Ersetzen Sie die Batterien durch neue ones.Please Überprüfen Sie, ob die Kontrollleuchte auf der Fernbedienung funktioniert.
• Fühlen Sie sich frei, kontaktiere uns ob die Fernbedienung noch repariert werden muss.

Situation 2: Die Schaltflächen für YouTube, Netflix, Prime Video, Disney+ und Google Assistance funktionieren nicht, während andere Schaltflächen normal funktionieren. Ihre Fernbedienung ist nicht gekoppelt. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um sie zu koppeln:

• Gehen Sie zur Android TV-Startseite.
• Navigieren Sie zu Einstellungen > Fernbedienung und Zubehör > Zubehör hinzufügen.
• Wenn die Zubehörsuchseite angezeigt wird, halten Sie die Projektortaste und die Zurück-Taste auf der Fernbedienung 10 Sekunden lang gedrückt, um sie zu koppeln.
• Fühlen Sie sich frei, kontaktiere uns ob die Fernbedienung noch repariert werden muss.

Überprüfen Sie zunächst, ob die Fernbedienung im Bluetooth-Modus gekoppelt ist und ob eine Netzwerkverbindung besteht. Wenn beide Geräte verbunden sind, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Aktualisieren Sie die App „Android TV Remote Service“ im Google Play Store.
2. Richten Sie es dann wie folgt ein: Rufen Sie das Android TV-System auf >> Einstellungen >> App >> Wählen Sie die App „Android TV Remote Service“ >> Wählen Sie „Öffnen“, um die Funktion einzuschalten.

Diese Situation kann auftreten, wenn die CEC-Funktion deaktiviert ist oder eine schlechte Verbindung zur TV-Box besteht. Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte:

1. Schließen Sie die Tastatur an den USB-Anschluss an und verwenden Sie sie zur Steuerung des Projektors. (Klicken Sie auf die Tasten „oben, unten, links, rechts“, um im Menü zu navigieren, und drücken Sie die Taste „Eingabe“, um auf die Taste „Home“ zu klicken und zur Homepage des Projektors zurückzukehren.)
2. Rufen Sie die Android TV-Startseite auf >> Einstellungen >> TV-Einstellungen >> HDMI CEC >> schalten Sie den CEC-Schalter ein, und die Fernbedienung kann den Projektor normal steuern

Die Audiolatenz ist die Zeit, die für die Übertragung des Audiosignals von Ihrem Projektor zu Ihrem Bluetooth-Lautsprecher benötigt wird. Und eine Bluetooth-Verbindung verbringt viel mehr Zeit in der „Verarbeitungsphase“ als eine herkömmliche kabelgebundene Verbindung. Außerdem kann eine Bluetooth-Verbindung durch eine andere Signalquelle wie WLAN gestört werden. Nachfolgend finden Sie einige Lösungen, mit denen Sie die Latenz verringern können:

1. Trennen Sie andere Geräte von Ihrer Soundbar. Andere Geräte könnten versuchen, eine Verbindung mit der Soundbar herzustellen und die Verbindung zum Projektor beeinträchtigen.
2. Schalten Sie andere drahtlose Verbindungen in der Nähe des Projektors und des Bluetooth-Signals aus.
3. Halten Sie Abstand zu anderen Bluetooth-Geräten, um Störungen zu vermeiden.
4. Ändern Sie die Position oder den Standort Ihres Geräts. Möglicherweise muss es näher am Video sein.
5. Trennen Sie andere Bluetooth-Geräte vom Projektor, da zu viele verbundene Bluetooth-Geräte das Bluetooth-Signal stören.
6. Fühlen Sie sich frei, kontaktiere unswenn das Problem weiterhin besteht.

Bitte befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu beheben.

1. Trennen Sie andere Geräte von Ihren Bluetooth-Geräten.
2. Starten Sie das Bluetooth-Gerät und den Projektor neu.
3. Halten Sie Ihren Bluetooth-Lautsprecher in der Nähe des Projektors.
4. Wenn der Bluetooth-Lautsprecher über eine Batterie betrieben wird, stellen Sie sicher, dass er nicht bald leer wird. Ein schwacher Batteriestand beeinträchtigt die Leistung der Bluetooth-Verbindung.
5. Fühlen Sie sich frei, kontaktiere uns wenn das Problem weiterhin besteht.