Datenschutz-Bestimmungen

ETOE möchte auf seiner Website hochwertige Artikel zum Verkauf anbieten https://etoeofficial.com/ und auf seiner mobilen iOS-Anwendung.

Um seine Produkte zum Verkauf anbieten und ausliefern zu können, erhebt ETOE personenbezogene Daten von den Benutzern seiner Website und seiner mobilen Anwendung.

Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie besteht darin, Benutzer über die Mittel zu informieren, die zum Sammeln, Zugreifen, Verarbeiten und Speichern ihrer personenbezogenen Daten verwendet werden.

ETOE verpflichtet sich, die Bestimmungen der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten.

Der Kunde wird darüber informiert, dass zur Erbringung der Dienstleistungen von ETOE bestimmte Daten erhoben werden müssen. Wenn der Kunde diese Daten nicht preisgeben möchte, kann ETOE seine Dienstleistungen nicht erbringen.

Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) kann von ETOE jederzeit geändert werden, insbesondere um regulatorischen, rechtlichen, redaktionellen oder technischen Änderungen Rechnung zu tragen. Der Benutzer muss sich vor dem Surfen auf die neueste Version der Richtlinie beziehen.

ETOE sammelt persönliche Daten der Benutzer auf der Website https://etoeofficial.com/, in der mobilen iOS-Anwendung.

Folgende personenbezogene Daten können erhoben werden:

- Benutzerkontodaten: die vom Benutzer bei der Erstellung eines Kontos durch Ausfüllen des Registrierungsformulars angegebenen Daten (Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, Passwort).

- Personenbezogene Daten des Nutzers, wenn er diese in seinem Kundenkonto eingibt: Geburtsdatum.

- Transaktionsdaten: die Daten, die der Benutzer bei Einkäufen angibt, Informationen zu Bestellungen, aufgegebenen und zurückgegebenen Artikeln wie Telefonnummer, Adresse, E-Mail-Adresse und Informationen zur Zahlungsmethode.

- Austausch mit dem Kundendienst.

- Browserdaten: bezieht sich auf die Daten, die der Herausgeber sammelt, während der Benutzer auf der Website und in der Anwendung surft, wie z. B. Datum, Uhrzeit der Verbindung und/oder des Surfens, Browsertyp, Browsersprache, IP-Adresse, Standortdaten und Geolokalisierung.

Die Daten zur Zahlungsart (Kreditkartennummer, Ablaufdatum, Autorisierungsnummer, Sicherheitscode) werden direkt von unseren Dienstleistern Stripe und Paypal erhoben.

Drittanbieter von Anwendungen, Tools, Gadgets und Plug-ins auf unserer Website und mobilen Anwendung sowie die Netzwerke, auf denen wir redaktionelle und werbliche Inhalte veröffentlichen (wie Facebook und Instagram), können ebenfalls automatisierte, kontextbasierte und interessenbezogene Mittel verwenden, um Benutzerdaten zu sammeln (Interaktionen mit Funktionen und Profilierung der Online-Aktivität). Diese Daten werden direkt von diesen Anbietern und/oder Drittanbietern gesammelt und unterliegen deren Richtlinien. Soweit nach geltendem Recht zulässig, ist ETOE nicht für die Praktiken dieser Dienstanbieter und Drittanbieter verantwortlich.

Wenn Sie der Erfassung der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Daten nicht zustimmen, sind einige der Dienste möglicherweise nicht oder nur unzureichend zugänglich.

Die von der Website, der Anwendung oder in physischen Verkaufsstellen erfassten Daten werden für die in der folgenden Tabelle beschriebenen Zwecke verarbeitet.

Die geltenden Vorschriften schützen die Privatsphäre der Nutzer und verlangen von jedem für die Verarbeitung Verantwortlichen, dass er legitime Gründe für eine solche Verarbeitung angeben kann. Die Vorschriften sehen daher unter den Rechtsgrundlagen für die Behandlung Folgendes vor:

- Erfüllung eines Vertrags, an dem die betreffende Person beteiligt ist, wie etwa eines Kaufvertrags. Beispielsweise sind bestimmte personenbezogene Daten des Kunden erforderlich, um den Artikel zu liefern, das Kundenkonto zu verwalten und eventuelle Rücksendungen abzuwickeln.

- Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, insbesondere einer Buchführungspflicht durch Aufbewahrung von Rechnungen.

-Vorherige Zustimmung der betreffenden Person.

- Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen unter Einhaltung der Rechte und Freiheiten der Nutzer. Beispielsweise kann die Verbesserung des Kundenerlebnisses oder die Verhinderung von Betrug die Datenerfassung rechtfertigen.

Zwecke der Verarbeitung	Verwendung der Daten	Rechtsgrundlagen der Behandlung
Verwaltung von Bestellungen, Produktverkäufen und Serviceleistungen; Verwaltung von Kundenbeschwerden, Widerrufen und Produktrückgaben	Nutzung der Daten zur Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen (aus Warenkorb und Bestellungen; Verkauf, Rückgabe und Rückerstattung gekaufter Produkte)	Erfüllung des Vertrages zwischen Kunde und Verkäufer
Durchführung von Transaktionen, insbesondere Zahlungsvorgängen	Unsere Zahlungsanbieter (Stripe und Paypal) verwenden die Informationen zu den Zahlungsmethoden bei der Durchführung der Zahlung für jede Bestellung. Diese Daten können auch zur Betrugsprävention bei der Bezahlung der Bestellung und/oder zur Verwaltung etwaiger offener Beträge nach der Bestellung verwendet werden.	Erfüllung des Vertrages zwischen Kunde und Verkäufer
Erstellen und Verwalten von Kundenkonten	Die persönlichen Daten eines auf der Website registrierten Kunden werden verwendet (E-Mail-Adresse, Passwort)	- Erfüllung des Vertrags zwischen Kunde und Verkäufer - Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Lieferung bestellter Produkte	Die Verarbeitung personenbezogener Daten (Kontaktdaten, E-Mail-Adresse) erfolgt zur Sicherstellung der Zustellung.	Erfüllung des Vertrages zwischen Kunde und Verkäufer
Betrieb der Website und Betrugsbekämpfung	Personenbezogene Daten (Cookies) werden verwendet, um unsere Website zu aktualisieren, zu verbessern und Internetbetrug zu bekämpfen.	- Erfüllung des Vertrags zwischen Kunde und Verkäufer - Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
After-Sales-Support: Austausch mit dem Kundendienst	Personenbezogene Daten werden zur Interaktion mit Kunden verwendet. So kann der telefonische oder Chat-Austausch zwischen dem Kundendienst und dem Kunden aufgezeichnet werden, um die Servicequalität zu verbessern. Kunden können dies jederzeit ablehnen.	Erfüllung des Vertrages zwischen Kunde und Verkäufer
Teilnahme an Sonderveranstaltungen (wie Wettbewerben, Spielen, Verlosungen, Angeboten) und Teilnahme am Treueprogramm, mit Ausnahme von Online-Glücksspielen, die der Genehmigung durch die französische Online-Glücksspielaufsichtsbehörde unterliegen.	Personenbezogene Daten, einschließlich Kaufinformationen, werden zur Verwaltung der Teilnahme an verschiedenen Sonderveranstaltungen sowie des Treueprogramms verwendet.	- Erfüllung des Vertrags zwischen Kunde und Verkäufer - Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen, an die Kundenbedürfnisse angepasste Produkte und Dienstleistungen anzubieten
Betrieb, Bewertung und Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen sowie des Nutzererlebnisses (einschließlich der Entwicklung neuer Produkte, der Analyse des Kundenstamms, der Durchführung von Datenanalysen, der Buchführung und Rechnungsprüfung sowie der Profilerstellung)	Personenbezogene Daten werden verwendet, um Produkte und Dienstleistungen zu bewerten und zu verbessern sowie um das Kundenerlebnis, die von Cuctos angebotenen Produkte und Dienstleistungen durch statistische Vorgänge und Analysen des anonymen Kundenverhaltens sowie des Website- und Mobilanwendungsverkehrs zu verbessern.	Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die an die Bedürfnisse der Kunden angepasst sind
Versand von Newslettern und Sonderangeboten, sofern der Benutzer bei der Registrierung für die Dienste das entsprechende Kästchen ankreuzt, um seine Zustimmung zu erklären.	Die personenbezogenen Daten werden dazu genutzt, Kunden über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren und die Produktangebote in sozialen Netzwerken individuell anzupassen.	Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen, an die Bedürfnisse der Kunden angepasste Produkte und Dienstleistungen vorzuschlagen, sowie Einwilligung (Opt-in)
Analyse des Website-Verkehrs und der Häufigkeit, der Zielgruppenmetriken, Recherchen, Statistiken, Umfragen (Cookies)	Es werden personenbezogene Daten, einschließlich Cookies, erfasst, um zu verstehen, wie die Website und die mobile Anwendung genutzt werden.	Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen, an die Kundenbedürfnisse angepasste Produkte und Dienstleistungen vorzuschlagen und Einwilligung einzuholen (Opt-in)

Etoe gibt keine personenbezogenen Daten zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Der Nutzer kann seine personenbezogenen Daten jederzeit ändern oder seine Einwilligung widerrufen, indem er sich bei seinem Kundenkonto anmeldet.

ETOE-Verarbeiter können Zugriff auf die zu folgenden Zwecken erfassten Daten haben:
- Vorbereitung, Versand von Bestellungen und Rücksendung von Produkten
- Verbesserung des Inhalts von Websites und mobilen Anwendungen
- Technische Wartung und Entwicklung der ETOE-Website, der mobilen Anwendung und der internen Anwendungen, einschließlich der Einheiten, die Bestellungen ausführen und Webhosting, Informationsspeicherung, E-Mail-Dienstanbieter sowie Analysedienste und Tag-Management bereitstellen, wie z. B. Google Analytics. Weitere Einzelheiten zu diesen Analysediensten und den Widerspruchsverfahren finden Sie auf den folgenden Websites:
 - https://support.google.com/analytics/answer/6004245
- https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

ETOE kann auch die personenbezogenen Daten von Kunden weitergeben, die in ihren physischen Verkaufsstellen ein Kundenkonto besitzen. Ihr Zugriff ist auf die vom Kunden getätigten Bestellungen beschränkt.

Gemäß den Artikeln 14 bis 22 der Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 hat jede Person, die Cuctos oder seine mobile Anwendung nutzt, Anspruch auf die folgenden Rechte:

-Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung der erhobenen Daten,
-Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten,
–Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
-Recht auf Übertragbarkeit der erhobenen Daten; Möglichkeit, Anweisungen zur Aufbewahrung, Löschung und Übermittlung seiner personenbezogenen Daten nach seinem Tod gemäß Artikel 40-1 des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 zu formulieren.

Wenn ETOE schließlich eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten feststellt, die voraussichtlich ein erhebliches Risiko für die Rechte und Freiheiten seiner Benutzer darstellt, verpflichtet es sich, die betreffenden Benutzer so schnell wie möglich zu informieren.

Benutzer können alle diese Rechte ausüben, indem sie sich bei ihrem Kundenkonto anmelden, indem sie den Kundendienst unter support@etoeofficial.com

Nutzer müssen ihrem Antrag einen Identitätsnachweis beifügen.
Im Falle einer Nichtbeantwortung oder einer unbefriedigenden Antwort können sich Benutzer an die Aufsichtsbehörde ihres Wohnsitzlandes wenden. In Frankreich ist dies die CNIL: https://www.cnil.fr/

Datenaufbewahrungsfrist

Benutzerdaten werden nicht länger als für die hier genannten Zwecke und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und Gesetzen unbedingt erforderlich aufbewahrt. In diesem Zusammenhang können die für Akquisezwecke verwendeten Daten für einen Zeitraum von maximal drei Jahren nach der Schließung des Benutzerkontos oder dem letzten Kontakt mit dem betreffenden Interessenten aufbewahrt werden. Benutzerdaten werden gelöscht, wenn die Speicherfristen abgelaufen sind. Die Daten können jedoch über die angegebenen Zeiträume hinaus zum Zwecke der Ermittlung, Feststellung und Verfolgung von Straftaten archiviert werden, und zwar ausschließlich zu dem Zweck, die Daten bei Bedarf den Justizbehörden zur Verfügung zu stellen.

Beim Archivieren werden die Daten anonymisiert und sind nicht mehr online verfügbar. Sie werden stattdessen extrahiert und auf eigenständigen und sicheren Medien gespeichert.

In seiner Eigenschaft als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung verpflichtet sich ETOE, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu wahren und insbesondere zu verhindern, dass diese verändert, verfälscht oder von unbefugten Dritten abgerufen werden.

Beim Surfen auf unserer Website und der mobilen Anwendung können Informationen zur Navigation auf dem Endgerät des Benutzers (Computer, Tablet, Smartphone usw.) in sogenannten „Cookies“ gespeichert werden.

Ein Cookie ermöglicht die Verfolgung des Surfverhaltens oder die Analyse des Benutzerverhaltens, einschließlich: - Messung der Anzahl der Besucher unserer Website und Anwendung sowie deren Inhalte. - Speichern von Kundenkontoinformationen, wenn der Benutzer angemeldet ist. - Speichern des Einkaufswagens für 30 Minuten und Anpassen der Anzeige der für den Benutzer zugänglichen Inhalte.

Nutzer können die Annahme von Cookies auch auf folgender Website ablehnen: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

Auf den offiziellen Facebook- und Instagram-Konten von ETOE können Benutzer ihre Inhalte veröffentlichen. Benutzer werden darüber informiert, dass die in diesen sozialen Netzwerken veröffentlichten Inhalte von Dritten eingesehen werden können und dass von Benutzern erhöhte Wachsamkeit verlangt wird, wenn sie auf diesen Websites oder Anwendungen bestimmte persönliche Daten wie Finanzdaten, Adressen oder andere sensible Daten angeben. ETOE haftet in keinem Fall für Schäden, die durch Dritte aufgrund oder infolge der Veröffentlichung ihrer persönlichen Daten durch Benutzer verursacht werden.

Die ETOE-Website und -Anwendung kann Links zu anderen Websites, Anwendungen und Diensten als ETOE enthalten, die möglicherweise von Dritten betrieben werden. ETOE ist nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Websites Dritter verantwortlich. Benutzer sollten die entsprechenden Datenschutzrichtlinien konsultieren.

Der Datenschutzbeauftragte oder der Verantwortliche für personenbezogene Daten von ETOE sorgt für die Einhaltung der geltenden Vorschriften und Regeln und muss ein Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten mit personenbezogenen Daten erstellen. Benutzer können den Datenschutzbeauftragten oder den Verantwortliche für personenbezogene Daten von ETOE unter folgender Adresse kontaktieren: support@etoeofficial.com

Ordnungsgemäße Erfassung persönlicher Daten wie etwa Kreditkartennummern auf mit SSL-Technologie gesicherten Seiten.

Unsere Datenschutzrichtlinie ist an die Gesetze der Vereinigten Staaten angepasst.