Versandbedingungen
Unser Ziel ist es, unseren Kunden die besten Versandoptionen anzubieten. Mit Ausnahme von Vorbestellungen wird Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen versendet.
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, da das ETOE-Team die Adresse nach dem Versand nicht mehr ändern kann.
Sobald Sie den Kauf auf der offiziellen Website von ETOE getätigt haben, sendet Ihnen unser Team per E-Mail die Sendungsverfolgungsnummer, sobald das Paket versendet wurde.
Vergessen Sie nicht, Ihre E-Mails zu überprüfen, und kontaktieren Sie uns gerne service@etoeofficial.com für weitere Fragen.
Zusätzliche Versandinformationen
Versandarten und Kosten
- ETOE versendet unsere Lieferungen mit UPS, DHL, DPD, GLS und Einschreiben per Luftpost.
- Genießen Kostenloser Versand auf alle Einkäufe in unserem Shop.
Lieferdauer
Der Versandprozess einer Bestellung gliedert sich in zwei Teile:
- Bearbeitungszeit: 2 Werktage
- LIEFERZEIT: 3-7 Werktage
Die tatsächlichen Lieferzeiten können aufgrund unterschiedlicher Zielorte, schlechtem Wetter, Feiertagen oder anderen Faktoren abweichen. Sollten Sie Ihr Paket nicht innerhalb der oben genannten Fristen erhalten haben, wenden Sie sich bitte an das Support Center unter service@etoeofficial.com.
Manchmal kann es 1-3 Tage dauern, bis der Kurier die Sendungsverfolgungsnummer und die Versandinformationen im System aktualisiert. Wenn die Informationen nicht auf der Website des Kuriers erscheinen, versuchen Sie es bitte nach 24 Stunden erneut.
Versandbereich
Derzeit versenden wir nur in EU-Länder und die USA, mit Ausnahme von Zypern, Malta und einigen abgelegenen Inseln.
Unzustellbare Pakete
Die meisten unserer Spediteure unternehmen drei Zustellversuche. Nach drei Zustellversuchen wird das Paket als unzustellbar an ETOE zurückgeschickt. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte unter service@etoeofficial.com um die erneute Versendung zu veranlassen.
Über Steuern
Ihr Bestellwert beinhaltet den Produktpreis, die anfallende Umsatzsteuer und ggf. Versandkosten. Der endgültige Betrag wird auf der Checkout-Seite angezeigt.
In seltenen Fällen erhebt Ihre Regierung möglicherweise Zollgebühren auf Bestellungen, für die Sie verantwortlich sind. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, haben jedoch keinen Einfluss auf die Zollbehörden. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen zu Gebühren, Zöllen und Steuern an Ihr örtliches Zollamt.