Solución de problemas de ETOE D1 EVO

1. Vaya a Configuración>Otros;
2. Vaya a "Protector de pantalla";
3. Seleccione “apagado” o temporizador para el protector de pantalla.

La ventilación del proyector podría estar bloqueada. Retire los objetos y apague el proyector durante media hora para que se enfríe. Asegúrese de que nada bloquee la ventilación al volver a encenderlo.

1. Restablezca la configuración trapezoidal siguiendo los pasos a continuación: Vaya a "Configuración" > Proyección > Restablecimiento de corrección trapezoidal
2. Después de restablecer la clave, reinicie el proyector e inténtelo de nuevo. Si el problema persiste, no dude en contactarnos.

Restablezca la configuración de Keystone siguiendo los pasos a continuación

• Asegúrese de que las pilas del control remoto estén colocadas correctamente y tengan energía.
• Compruebe si el indicador del control remoto se vuelve rojo/azul cuando presiona el botón.
• Siéntete libre de Contáctanos Si aún es necesario reparar el control remoto.

La latencia de audio es el tiempo que tarda el audio en transmitirse del proyector al altavoz Bluetooth. La conexión Bluetooth tarda mucho más en procesarse que una conexión por cable tradicional. Además, la conexión Bluetooth puede verse interferida por otras fuentes de señal, como el wifi. A continuación, se presentan algunas soluciones para reducir la latencia:

1. Desconecte otros dispositivos de la barra de sonido, ya que podrían intentar conectarse a ella e influir en la conexión con el proyector.
2. Desactive otras conexiones inalámbricas cercanas al proyector y la señal Bluetooth.
3. Manténgase alejado de otros dispositivos Bluetooth para evitar interferencias.
4. Cambia la posición o ubicación de tu dispositivo. Quizás deba estar más cerca del video.
5. Siéntete libre de Contáctanos Si el problema persiste.

Otras señales pueden afectar la conexión Bluetooth. Pruebe las siguientes soluciones una por una.

• Desconecte el cable de alimentación del altavoz, déjelo desenchufado durante unos segundos y luego vuelva a enchufarlo.
• Acerque el proyector y el altavoz.
• Debido a que la interferencia inalámbrica puede causar el problema, apague todos los demás dispositivos inalámbricos (enrutador Wi-Fi, dispositivos Bluetooth, hornos microondas, etc.) o aleje el dispositivo Bluetooth de dichos dispositivos.
• Reinicie el proyector nuevamente.
• Si ya ha emparejado el altavoz anteriormente, elimine la información de Bluetooth del proyector y vuelva a emparejarlos.
• Desconecte otros dispositivos de su altavoz Bluetooth.
• Siéntete libre de Contáctanos Si el problema persiste.

• 1. Confirme si la hora del sistema es correcta: Configuración >> Datos y hora >> Abrir obtención automática >> Datos y hora
• Limpiar la caché de la aplicación
• Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.

• Cuando desee salir de la página de Prime Video, puede presionar el botón de fuente de señal para ingresar al dispositivo HDMI o USB y luego presionar el botón Atrás a la página de Android TV.

• Tu control remoto está en modo ratón mientras usas la app de Netflix. Para cambiar al modo rueda, simplemente mantén presionado el botón "OK".

• Verifique el formato de su memoria USB. El proyector no puede leer archivos de una memoria USB en formato exFAT. Aquí están las... instrucciones para comprobar el formato de su memoria USB.
• Asegúrese de elegir USB en la página de inicio de su proyector.
• Si se han completado los pasos anteriores y el proyector aún no puede leer la memoria USB, pruebe con otra memoria USB.
• Si la nueva memoria USB aún no funciona con el proyector, no dude en... Contáctanos para obtener ayuda.