Solución de problemas de ETOE D2 EVO

1. Ir a Ajustes>Otros;
2. Navega a "Protector de pantalla";
3. Elija "apagado" o temporizador para el protector de pantalla.

La ventilación del proyector podría estar bloqueada. Retire las cosas y apague el proyector durante media hora para que se enfríe. Asegúrese de que nada bloquee la ventilación cuando vuelva a encender el proyector.

• Asegúrese de que las baterías de su control remoto estén correctamente colocadas y cargadas.
• Compruebe si el indicador del control remoto se vuelve rojo/azul cuando presiona el botón.
• Siéntase libre de comuníquese con nosotros si el control remoto aún necesita ser reparado.

La latencia de audio es el tiempo que tarda el audio en pasar de su proyector a su altavoz Bluetooth. Y la conexión Bluetooth pasa mucho más tiempo en la etapa de "procesamiento" que una conexión por cable tradicional. Además, la conexión Bluetooth se verá interferida por otra fuente de señal, como WiFi. Hay algunas soluciones a continuación que podría disminuir la latencia:

1. Desconecte otros dispositivos de su barra de sonido. Como otros dispositivos podrían intentar conectarse con él e influir en la conexión con el proyector.
2. Apague otras conexiones inalámbricas cercanas al proyector y la señal de Bluetooth.
3. Mantén la distancia con otros dispositivos Bluetooth para evitar interferencias.
4. Cambia la posición o ubicación de tu dispositivo. Es posible que deba estar más cerca del video.
5. No dude en comuníquese con nosotros si el problema persiste.

Otras señales influirán en la conexión Bluetooth. Pruebe las siguientes soluciones una por una.

• Desconecte el cable de alimentación de su altavoz, déjelo desenchufado durante unos segundos y luego vuelva a enchufarlo.
• Acerque el proyector y el altavoz.
• Debido a que la interferencia inalámbrica puede causar el problema, apague todos los demás dispositivos inalámbricos (enrutador Wi-Fi, dispositivos Bluetooth, hornos de microondas, etc.) o aleje el dispositivo Bluetooth de dichos dispositivos.
• Reinicia el proyector de nuevo.
• Si ha emparejado el altavoz anteriormente, elimine la información de Bluetooth del proyector y vuelva a emparejarlos.
• Desconecte otros dispositivos de su altavoz Bluetooth.
• No dude en comuníquese con nosotros si el problema persiste.

• Por favor, compruebe el formato de su memoria USB. Como el proyector no puede leer archivos de una memoria USB en exFAT. Aquí están las instrucciones para verificar el formato de su memoria USB.
• Asegúrese de elegir USB en la página de inicio de su proyector.
• Si se han realizado los pasos anteriores y el proyector aún no puede leer la memoria USB. Prueba con otra memoria USB.
• Si la nueva memoria USB sigue sin funcionar con el proyector. No dude en comuníquese con nosotros para obtener ayuda.