Solución de problemas de ETOE E2 Pro

1. Vaya a Configuración>Preferencias del dispositivo;
2. Seleccione "Sonido"
3. Desactivar los "Sonidos del sistema"

El proyector tiene dos sistemas. Al usar el sistema del proyector, controla el volumen, al igual que en el sistema Android. Si el sonido es más bajo, cambie al otro sistema para comprobarlo.

Asegúrese de haber ajustado el sonido en su dispositivo y en los dos sistemas del proyector (sistema de proyector y sistema de TV Android).

La ventilación del proyector podría estar bloqueada. Retire los objetos y apague el proyector durante media hora para que se enfríe. Asegúrese de que nada bloquee la ventilación al volver a encenderlo.

La pantalla no muestra señal. Es posible que hayas seleccionado HDMI o USB por error.

• Vuelva al sistema del proyector con el botón de cambio del control remoto.
• O presione el botón de la página de inicio para cambiar la fuente de señal.

El problema puede deberse a varias razones: 1. Conectar un cable HDMI u otros cables defectuosos mientras se ven videos puede provocar interrupciones de la señal. 2. El cable de alimentación puede aflojarse al mover el proyector, lo que provoca parpadeos en la pantalla. Es importante elegir una superficie plana y estable para colocar el proyector. 3. Al seleccionar productos con conexión Wi-Fi, asegúrese de que la señal de red sea estable.

• Soluciones: 1. Recomendamos reemplazar el cable HDMI por uno nuevo y volver a conectarlo. 2. Se recomienda colocar el producto sobre una superficie plana y evitar que el adaptador de corriente quede suspendido en el aire durante su uso. 3. Reiniciar el router.

El problema puede deberse a varias razones: 1. El enfoque eléctrico se controla mediante un control remoto. Si el sensor IR no está alineado al usar el control remoto, o si la batería del control remoto está agotada y es necesario reemplazarla, el control remoto no podrá controlar el proyector. 2. Distancia focal: Distancia de proyección incorrecta: La distancia entre el proyector y la pantalla también puede afectar el enfoque de la imagen. Si la distancia entre el proyector y la pantalla es demasiado grande o pequeña, la imagen se verá borrosa. 3. Hay polvo o manchas en la superficie de la lente del proyector.

• Soluciones: 1. Vuelva a colocar la batería del control remoto y apúntelo al sensor IR del proyector. 2. Puede ajustar la distancia de proyección según la tabla de distancias óptimas que se encuentra en el manual de instrucciones del proyector. 3. Puede usar un paño suave para limpiar la lente con cuidado.

• Asegúrese de que las pilas del control remoto estén colocadas correctamente y tengan energía.
• Compruebe si el indicador del control remoto se vuelve rojo/azul cuando presiona el botón.
• Siéntete libre de Contáctanos Si aún es necesario reparar el control remoto.

Situación 1: El botón de encendido y el botón de fuente no funcionan. La batería del control remoto está baja o el receptor de infrarrojos del proyector está obstruido. Siga estos pasos para solucionar el problema:

• Apunte el control remoto hacia la parte frontal o trasera del proyector, o hacia la imagen proyectada, ya que el receptor se encuentra en la parte trasera. No lo apunte hacia el lateral del proyector. Asegúrese de que no haya obstáculos entre los sensores infrarrojos del control remoto y el proyector.
• Reemplace las baterías por unas nuevas. Verifique si la luz indicadora del control remoto funciona.
• Siéntete libre de Contáctanos Si aún es necesario reparar el control remoto.

Situación 2: Los botones de YouTube, Netflix, Prime Video, Disney+ y Google Assistant no funcionan, mientras que otros sí. Su control remoto no está emparejado. Siga estos pasos para emparejarlo:

• Vaya a la página de inicio de Android TV.
• Vaya a Configuración > Control remoto y accesorios > Agregar accesorios.
• Cuando aparezca la página de búsqueda de accesorios, mantenga presionado el botón del proyector y el botón Atrás en el control remoto durante 10 segundos para emparejarlo.
• Siéntete libre de Contáctanos Si aún es necesario reparar el control remoto.

Primero, confirme si el control remoto está emparejado en modo Bluetooth y si la red está conectada. Si ambos están conectados, siga estos pasos:

1. Actualiza la aplicación "Android tv Remote Service" en Google Play;
2. Luego, configúrelo: ingrese al sistema Android TV >> Configuración >> Aplicación >> Seleccione la aplicación "Servicio remoto de Android TV" >> Seleccione "Abrir" para activar la función.

Esta situación puede ocurrir si la función CEC está desactivada o si la conexión con el decodificador es deficiente. Pruebe los siguientes pasos:

1. Conecte el teclado al puerto USB y úselo para controlar el proyector. (Presione las teclas "arriba, abajo, izquierda, derecha" para navegar por el menú y presione la tecla "Intro" para presionar la tecla "Inicio" y volver a la página de inicio del proyector).
2. Ingrese a la página de inicio de Android TV >> Configuración >> Configuración de TV >> HDMI CEC >> encienda el interruptor CEC y el control remoto puede controlar el proyector normalmente.

La latencia de audio es el tiempo que tarda el audio en transmitirse del proyector al altavoz Bluetooth. La conexión Bluetooth tarda mucho más en procesarse que una conexión por cable tradicional. Además, la conexión Bluetooth puede verse interferida por otras fuentes de señal, como el wifi. A continuación, se presentan algunas soluciones para reducir la latencia:

1. Desconecte otros dispositivos de la barra de sonido, ya que podrían intentar conectarse a ella e influir en la conexión con el proyector.
2. Desactive otras conexiones inalámbricas cercanas al proyector y la señal Bluetooth.
3. Manténgase alejado de otros dispositivos Bluetooth para evitar interferencias.
4. Cambia la posición o ubicación de tu dispositivo. Quizás deba estar más cerca del video.
5. Siéntete libre de Contáctanos Contáctanos si el problema persiste.