Solución de problemas del sello ETOE

Sonido

  • Cuando configure el dispositivo por primera vez, presione el botón "Silencio" en el control remoto para apagar el sonido. Después de completar la configuración e ingresar al sistema Android TV, presione el botón "Silencio" nuevamente para encender el sonido.
  •  

    Imagen

    Intente restablecerlo siguiendo los pasos a continuación.

      1. Confirme la distancia de proyección. El tamaño de visualización recomendado es de 60" a 120" pulgadas y la distancia de proyección recomendada es de 1,4 metros a 3,3 metros. La configuración trapezoidal no debe ser excesiva.
      2. Asegúrese de que no haya obstáculos delante de la lente y de que no haya obstáculos en la imagen proyectada.
      3. Limpie el tof suavemente con un paño de vidrio.

    Después de eso, si el problema persiste, configúrelo como se indica a continuación.

    1. Coloque el proyector en posición horizontal sin obstrucciones. Mantenga la lente orientada directamente hacia la imagen proyectada.
    2. Presione el botón "proyector" para ingresar a la página de configuración del proyector: Configuración>> Configuración de proyección>> Configuración de enfoque>> Calibración de imagen>> Restaurar valores predeterminados
    3. Reinicie el proyector e inténtelo nuevamente.

    Es posible que la ventilación del proyector esté bloqueada. Aleje los objetos y apague el proyector durante media hora para que se enfríe. Asegúrese de que nada esté bloqueando la ventilación cuando vuelva a encender el proyector. Si el problema persiste, comuníquese con nosotros para obtener ayuda.

    Tememos que la conexión con el decodificador de TV esté suelta. Abra la parte inferior del proyector y luego presione los cables de conexión del decodificador de TV hacia adentro con más fuerza o vuelva a conectar los cables.

    Confirme si el proyector no puede realizar la corrección trapezoidal automática o si puede, pero el resultado no es satisfactorio.

    Si la función de corrección trapezoidal automática no funciona cuando la utiliza, asegúrese de que esté activada. Si aparece una notificación de "Corrección trapezoidal automática" pero la imagen proyectada sigue distorsionada, confirme que la imagen del proyecto está en su lugar siguiendo estos pasos:

  • Paso 1: Si ha utilizado anteriormente la corrección de cuatro puntos, vaya a Configuración del proyector Restablecer corrección trapezoidal y haga clic en "Aceptar".
  • Paso 2: Vuelva a ajustar la calibración: Vaya a Configuración del proyector>Configuración de calibración Corrección de referencia trapezoidal
  • Paso 3: Elija “Restaurar valores predeterminados” y espere hasta que la notificación muestre que la restauración se completó.
  • Paso 4: Coloque el proyector directamente frente a la pared o la pantalla para obtener una imagen rectangular. Asegúrese también de que la imagen sea nítida y, a continuación, seleccione "Corregir al ángulo actual". Espere hasta que la notificación indique que la acción se ha completado.
  • Primero, identifique con qué fuente de señal se produce el problema de parpadeo de la pantalla.

    Si proviene de un dispositivo HDMI o USB, asegúrese de que la conexión sea buena.

    Si está en Android TV, puede haber varias soluciones posibles:

  • Comprueba la red wifi: comprueba si la red funciona. También puedes cambiar la red a 5G para probar.
  • Resolución: Se recomienda utilizar 1080P, 59,94 HZ. Puede configurarla siguiendo los pasos a continuación: ingrese a la página de inicio de Android TV >> Configuración >> Preferencias del dispositivo >> Pantalla y sonido >> Modo de visualización >> 1080P, 59,94 HZ.
  • Entorno de ubicación: asegúrese de que el proyector esté ubicado en un entorno apropiado, lejos de fuentes de interferencia.
  • Excluir otros factores: si ninguno de los métodos anteriores resuelve el problema, se recomienda intentar conectarse a otras fuentes de video o utilizar diferentes medios de video para realizar pruebas para determinar con más detalle si el problema está relacionado con una fuente de video o medio específico.
  •  

    Remoto

    • Asegúrese de que las pilas del control remoto estén colocadas correctamente y tengan energía.
    • Compruebe si el indicador del control remoto se vuelve rojo/azul cuando presiona el botón.
    • Siéntete libre de Contáctenos Si aún es necesario reparar el control remoto.

    Situación 1: El botón de encendido y el botón de fuente no funcionan. La batería del control remoto está baja o el receptor de infrarrojos del proyector está obstruido. Siga los pasos a continuación para resolver el problema:

      • Apunte el control remoto hacia la parte delantera o trasera del proyector, o hacia la imagen proyectada, ya que el receptor se encuentra en la parte trasera del proyector. No lo apunte hacia el costado del proyector. Asegúrese de que no haya obstáculos entre los sensores infrarrojos del control remoto y el proyector.
      • Reemplace las baterías por otras nuevas. ones.Please Compruebe si la luz indicadora del control remoto funciona.
      • Siéntete libre de Contáctenos Si aún es necesario reparar el control remoto.

    Situación 2: Los botones de YouTube, Netflix, Prime Video, Disney+ y Google Assistance no funcionan, mientras que otros botones funcionan con normalidad. El control remoto no está emparejado. Siga los pasos a continuación para emparejarlo:

    • Vaya a la página de inicio de Android TV.
    • Vaya a Configuración > Control remoto y accesorios > Agregar accesorios.
    • Cuando aparezca la página de búsqueda de accesorios, mantenga presionado el botón del proyector y el botón Atrás en el control remoto durante 10 segundos para emparejarlo.
    • Siéntete libre de Contáctenos Si aún es necesario reparar el control remoto.

    En primer lugar, confirme si el control remoto está emparejado en modo Bluetooth y si la red está conectada. Si ambos están conectados, intente los siguientes pasos:

    1. Actualiza la aplicación "Android tv Remote Service" en Google Play;
    2. Luego, configúrelo: ingrese al sistema Android TV >> Configuración >> Aplicación >> Seleccione la aplicación "Servicio remoto de Android TV" >> Seleccione "Abrir" para activar la función.

    Esta situación puede ocurrir si la función CEC está desactivada o si hay una mala conexión con el decodificador. Intente realizar los siguientes pasos:

        1. Conecte el teclado al puerto USB y utilícelo para controlar el proyector. (Haga clic en la tecla "arriba, abajo, izquierda, derecha" para navegar por el menú y presione la tecla "Entrar" para hacer clic en la tecla "Inicio" y volver a la página de inicio del proyector).
        2. Ingrese a la página de inicio de Android TV >> Configuración >> Configuración de TV >> HDMI CEC >> encienda el interruptor CEC y el control remoto podrá controlar el proyector normalmente
        3. Si el problema persiste, es posible que el cable de conexión del decodificador de TV esté suelto. Abra la parte inferior del proyector y asegúrese de que el cable de conexión del decodificador de TV esté bien enchufado o vuelva a conectarlo.

     

    Bluetooth

    La latencia de audio es el tiempo que tarda el audio en pasar del proyector al altavoz Bluetooth. Y la conexión Bluetooth pasa mucho más tiempo en la etapa de "procesamiento" que una conexión por cable tradicional. Además, la conexión Bluetooth se verá interferida por otra fuente de señal, como WiFi. A continuación, se ofrecen algunas soluciones que pueden ayudarle a reducir la latencia:

    1. Desconecte otros dispositivos de la barra de sonido, ya que podrían intentar conectarse a ella e influir en la conexión con el proyector.
    2. Desactive otras conexiones inalámbricas cercanas al proyector y la señal Bluetooth.
    3. Manténgase alejado de otros dispositivos Bluetooth para evitar interferencias.
    4. Cambie la posición o ubicación de su dispositivo. Es posible que deba estar más cerca del video.
    5. Siéntete libre de Contáctenos Contáctanos si el problema persiste.

     

    Interfaz

     

    1. Asegúrese de que el cable HDMI y el puerto HDMI de la base del conmutador funcionen.
    2. Coloque el interruptor en la base del interruptor. Conecte el proyector y el interruptor mediante el cable HDMI.
    3. Asegúrese de que la fuente de señal esté configurada en la fuente de señal HDMI

     

    Red wifi

     

    1. Intenta conectarlo a otra red: intenta conectarlo a una red WiFi diferente, como un punto de acceso móvil. Si se conecta correctamente, el problema podría estar en tu red principal.
    2. Después de eso, intenta cambiar el tipo de seguridad de WiFi: a veces, los dispositivos tienen problemas de compatibilidad con ciertos tipos de cifrado de WiFi (WEP, WPA, WPA2, WPA3). Intenta cambiar el tipo de cifrado en tu enrutador, pero ten en cuenta que hacerlo puede afectar la seguridad y la compatibilidad con otros dispositivos.
    3. Si el problema persiste, no dude en contactarnos.