Términos y condiciones

Bienvenido a etoeofficial, operado por etoeofficial y ubicado en línea, en nuestro etoe oficial sitio web (por ejemplo, www.etoeofficial.com o el “Sitio”), la aplicación móvil y la plataforma de redes sociales, y fuera de línea (por ejemplo, a través de canales de atención al cliente, nuestras tiendas minoristas y actividades promocionales en persona) (colectivamente, la “Plataforma”). Los siguientes términos y condiciones (los “Términos”) rigen su uso.


Al acceder, ver, comprar o utilizar de otro modo el contenido, material, productos o servicios disponibles en o a través de la Plataforma, usted certifica que ha leído, comprende y acepta estar legalmente obligado por estos Términos, así como por nuestra Política de privacidad, cada uno de los cuales se incorpora por referencia como si se estableciera en su totalidad en este documento.


EL ACUERDO DE ARBITRAJE EN LA SECCIÓN 11 (RESOLUCIÓN DE DISPUTAS) DE LOS TÉRMINOS CONTIENE DISPOSICIONES QUE RIGEN LA FORMA EN QUE SE RESUELVEN LAS RECLAMACIONES QUE USTED Y NOSOTROS TENEMOS UNO CONTRA EL OTRO. EL ACUERDO DE ARBITRAJE REQUERIRÁ, CON EXCEPCIONES LIMITADAS, QUE LAS DISPUTAS ENTRE NOSOTROS SE SOMETAN A ARBITRAJE VINCULANTE Y DEFINITIVO. A MENOS QUE USTED OPTE POR NO PARTICIPAR DEL ACUERDO DE ARBITRAJE: (1) SOLO SE LE PERMITIRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES Y SOLICITAR COMPENSACIÓN CONTRA NOSOTROS DE FORMA INDIVIDUAL, NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER ACCIÓN O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO; Y (2) USTED RENUNCIA A SU DERECHO A SOLICITAR COMPENSACIÓN EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA Y A TENER UN JUICIO CON JURADO SOBRE SUS RECLAMACIONES.


Además, usted certifica que tiene 13 años de edad o más y que tiene todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para aceptar estos Términos y cumplir con las obligaciones establecidas en ellos. Asegúrese de leer estos Términos, incluida la Política de privacidad, detenidamente. Usted comprende y acepta que su uso de la Plataforma o de cualquier contenido, material, producto o servicio disponible en o a través de la Plataforma (en conjunto, los "Servicios") significa que acepta y está de acuerdo plenamente con estos Términos.

1. Compras
La Plataforma le permite navegar, ver, elegir y comprar diversos productos o servicios en el Sitio. Al comprar productos o servicios disponibles a través de la Plataforma, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad y tiene la capacidad legal para celebrar un contrato. Si es menor de edad o no puede celebrar un contrato legalmente, debe pedirle a su padre o tutor que revise estos Términos y la Política de privacidad, y que se registre o realice un pedido en su nombre.


No podrá comprar cantidades comerciales de nuestros productos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y podremos imponer límites a sus compras. También podremos, entre otras cosas, restringir los pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente o la misma tarjeta de crédito, o los pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. Nos reservamos el derecho de limitar, cancelar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados con la intención de revender o distribuir nuestros productos. Además, nos reservamos el derecho de dejar de hacer negocios con clientes que violen esta política o cualquier otra parte de los Términos. Salvo que lo autoricemos previa y expresamente por escrito, también prohibimos la oferta, el uso, la transferencia o la aceptación de nuestros productos y tarjetas de regalo con fines promocionales (por ejemplo, como premios en concursos o sorteos) o en relación con cualquier lotería, rifa o esquema de apuestas. Nos reservamos el derecho de prohibir a cualquier usuario que sospechemos que infringe esta Sección 2 (o cualquier otra disposición de estos Términos) el uso futuro de los Servicios y de rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido relacionado y/o suspender o cancelar cualquier cuenta relacionada. La inclusión de productos en la Plataforma en cualquier momento no garantiza que estos productos estén disponibles para su compra. Para obtener más información sobre cómo realizar pedidos especiales, comuníquese con service@etoeofficial.com.


Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre los precios, sin embargo, en ocasiones podemos cometer errores tipográficos, inexactitudes u omisiones involuntarias relacionadas con los precios y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión en cualquier momento y de cancelar cualquier pedido que surja de tales situaciones. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, ofrecer códigos promocionales en determinados momentos o para determinadas audiencias. En el caso de que dichos códigos promocionales estén habilitados, los códigos promocionales deben ingresarse durante el proceso de pago para que sean válidos. Los descuentos y los umbrales de descuento excluyen los impuestos y los cargos por envío y manipulación. Los descuentos no se pueden utilizar junto con ninguna otra oferta.


ETOE puede utilizar un procesador de pagos de terceros para procesar las transacciones con tarjeta de crédito realizadas a través de la Plataforma. El riesgo de pérdida y la titularidad de los productos comprados a ETOE pasan a usted en el momento de la entrega al transportista. Todas las ventas están sujetas a nuestras políticas de envío y devolución, que se pondrán a su disposición en la Plataforma o se le entregarán junto con los productos adquiridos. Monitoreamos la actividad de devolución para detectar abusos y nos reservamos el derecho de limitar las devoluciones o los cambios en todos los casos. Todos los reembolsos quedan a discreción exclusiva de ETOE.


2. Restricciones generales de uso
Usted acepta utilizar la Plataforma y los Servicios únicamente para los fines permitidos por estos Términos y en cumplimiento de todas las leyes, regulaciones y prácticas o pautas generalmente aceptadas aplicables en las jurisdicciones pertinentes. Usted solo puede utilizar la Plataforma, los productos y los Servicios para su uso personal limitado, no comercial, no exclusivo, intransferible y no asignable, y para ningún otro propósito.


No deberás (y no intentarás):
Acceder a cualquiera de los Servicios por cualquier medio que no sea a través de la interfaz proporcionada por ETOE, incluyendo:

(i) acceder, alterar o utilizar áreas no públicas de los Servicios, los sistemas informáticos de ETOE o los sistemas de entrega técnica de los proveedores de ETOE;

(ii) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de ETOE o violar cualquier medida de seguridad o autenticación; o

(iii) evitar, eludir, eliminar, desactivar, perjudicar, descifrar o de otro modo eludir cualquier medida tecnológica implementada por ETOE' o cualquiera de los proveedores de ETOE' o cualquier otro tercero (incluido otro usuario) para proteger los Servicios o las Plataformas;

Obtener acceso no autorizado al sistema informático de ETOE o participar en cualquier actividad que interfiera con el rendimiento o perjudique la funcionalidad o seguridad de la Plataforma, los Servicios, las redes y los sistemas informáticos de ETOE;

Acceder a cualquiera de las Plataformas o los Servicios a través de cualquier medio automatizado o con cualquier función o dispositivo automatizado (incluido el uso de scripts o rastreadores web);

Acceder o recopilar cualquier información de identificación personal, incluidos nombres, direcciones de correo electrónico u otra información similar para cualquier propósito, incluidos, entre otros, fines comerciales;

Reproducir, reflejar, duplicar, copiar, vender, comercializar o revender cualquier aspecto de la Plataforma, los Servicios o los productos para cualquier propósito; y
Reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar o revender cualquier producto o servicio que lleve cualquier marca comercial, marca de servicio, nombre comercial, logotipo o marca de servicio propiedad de ETOE de una manera que pueda o tenga la intención de causar confusión sobre el propietario o el usuario autorizado de dichas marcas, nombres o logotipos.

3. Contenido
Entre usted y ETOE, ETOE posee o tiene licencia de toda la información y los materiales, incluidos logotipos, diseños, títulos, frases, nombres de productos, imágenes, ilustraciones, íconos, fotografías y los derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, imagen comercial y otros derechos de propiedad intelectual asociados con ellos, en o puestos a disposición a través de la Plataforma ("Contenido de la Plataforma"), así como la selección, coordinación, disposición, organización y mejora del Contenido de la Plataforma. Todo el Contenido de la Plataforma está protegido de conformidad con las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, patentes y otras leyes aplicables. Usted acepta no eliminar ni alterar ningún aviso de derechos de autor ni ningún otro aviso de propiedad en ningún Contenido de la Plataforma. Entre usted y ETOE, todos los nombres, marcas comerciales, símbolos, lemas o logotipos que aparecen en la Plataforma, los productos o el Sitio son propiedad de ETOE o sus afiliados, licenciantes o proveedores. El uso o mal uso de estas marcas comerciales está expresamente prohibido y puede violar las leyes federales y estatales de marcas comerciales. Bajo ninguna circunstancia tendrá ningún tipo de derecho sobre el Contenido de la Plataforma, excepto el derecho a usar el Contenido de la Plataforma de acuerdo con estos Términos.

Ciertas características de la Plataforma pueden permitirle contribuir con comentarios y otra información a la Plataforma para que otros usuarios de la Plataforma puedan acceder a ella, usarla, verla y comentarla (en conjunto, “Comentarios”). Al publicar Comentarios, usted declara que tiene el derecho legal completo de proporcionar los Comentarios y que el uso de los Comentarios por parte de ETOE en la Plataforma, y todas las demás personas y entidades, no: (a) infringirá ningún derecho de propiedad intelectual de ninguna persona o entidad o ningún derecho de publicidad, personalidad o privacidad de ninguna persona o entidad, incluso como resultado de su falta de obtención del consentimiento para publicar información de identificación personal o de otro modo privada sobre una persona; (b) violará ninguna ley, estatuto, ordenanza, regulación o acuerdo; (c) constituirá la divulgación de cualquier información confidencial propiedad de un tercero; o (d) constituirá contenido que sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de la privacidad, que infrinja los derechos de propiedad intelectual o de otro modo perjudicial para terceros u objetable y no consista ni contenga virus de software, campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de "spam".” Al enviar sus Comentarios u otro material o información a ETOE, y en consideración a su uso de la Plataforma y otra contraprestación buena y valiosa que usted reconoce, usted otorga a ETOE una licencia mundial, perpetua, irrevocable y transferible para acceder, usar, publicar, adaptar, traducir, distribuir, reproducir, exhibir, modificar, crear trabajos derivados basados en y sublicenciar los Comentarios, todo ello sin compensación alguna para usted; y usted indemnizará a ETOE por todas las reclamaciones que resulten del contenido que usted proporcione. ETOE tiene el derecho, pero no la obligación, de monitorear, editar o eliminar cualquier actividad o contenido. ETOE no asume ninguna responsabilidad por ningún contenido compartido por usted o cualquier tercero a través de la Plataforma. Para evitar dudas, ETOE no tendrá ninguna obligación: (1) de mantener la confidencialidad de los Comentarios; (2) de compensarlo de ninguna manera por sus Comentarios; o (3) de responder a los Comentarios.

4. Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente, puede haber información en la Plataforma que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en la Plataforma es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido). No podemos revisar y no revisamos todas las comunicaciones, productos o servicios disponibles en o a través de la Plataforma, pero, aunque no estamos obligados a hacerlo, podemos revisar, verificar, realizar cambios o eliminar cualquier Comentario, Contenido de la Plataforma o la Plataforma, incluida la información enviada en relación con el Contenido de la Plataforma u otras funciones en cualquier momento, con o sin previo aviso a nuestro exclusivo criterio.


5. Descargos de responsabilidad y garantías
ETOE se reserva el derecho de cambiar la variedad de artículos ofrecidos y de limitar la cantidad de artículos que se pueden comprar en cualquier momento y sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de modificar los términos o la duración de cualquier oferta especial o promoción de venta. ETOE no se hace responsable en caso de falta de existencias o de falta de disponibilidad de productos. Hacemos todos los esfuerzos razonables para mostrar con la mayor precisión posible los colores de nuestros productos que aparecen en la Plataforma, pero no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en la pantalla de su ordenador o dispositivo móvil sea precisa.


ETOE renuncia expresamente, en la medida máxima permitida por la ley, a cualquier garantía expresa o implícita: (i) de que la Plataforma, los Servicios, el Contenido de la Plataforma, los productos, los bienes, los consejos, la información o los enlaces proporcionados en la Plataforma cumplirán con sus requisitos; (ii) de que los Servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores; (iii) de que los defectos en el funcionamiento o la funcionalidad de cualquier software proporcionado a usted como parte de los Servicios serán corregidos; (iv) con respecto al Contenido de la Plataforma, los bienes, los servicios, los consejos, la información o los enlaces proporcionados por terceros o usuarios; (v) de que la Plataforma, el Contenido de la Plataforma, los productos, los bienes, los servicios, los consejos o la información que se muestran en la Plataforma cumplirán con sus requisitos; y (vi) de que la Plataforma estará libre de errores o de que cualquier error será corregido. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido por usted de la Plataforma creará ninguna garantía que no esté expresamente establecida en estos Términos.
Usted comprende que el procesamiento técnico y la transmisión de cualquier Contenido y Comentarios de la Plataforma pueden transferirse sin cifrar e implicar transmisiones a través de varias redes y cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. Tenga en cuenta que no garantizamos que la información enviada hacia o desde nuestra Plataforma sea segura durante la transmisión, ni podemos garantizar la confidencialidad de cualquier comunicación o material que se nos transmita a través de la Plataforma o Internet, incluida, por ejemplo, información personal como su nombre o dirección. ETOE no asume ninguna responsabilidad por: (a) cualquier error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, demora en la operación o transmisión, falla en la línea de comunicaciones, robo o destrucción o acceso no autorizado a, o alteración de, cualquier comunicación; y (b) cualquier problema o mal funcionamiento técnico de cualquier red o línea telefónica, sistemas informáticos en línea, servidores o proveedores, equipos informáticos, software, falla de cualquier correo electrónico o reproductores debido a problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet o en cualquiera de las Plataformas, incluyendo cualquier lesión o daño a usted o a la computadora de cualquier persona relacionada con o resultante del uso de los Servicios o las Plataformas.


ETOE no tendrá ninguna responsabilidad ante usted por daños, demoras o incumplimiento de sus obligaciones hacia cualquier cliente por razones fuera del control de ETOE, incluyendo, sin limitación, incendios, rayos, explosiones, subidas o bajadas de tensión, agua, actos de Dios, guerra o terrorismo, desastres naturales, disturbios laborales, cargos en o cumplimiento de leyes, revolución, conmoción civil, leyes, reglamentos o políticas gubernamentales y escasez de suministros y servicios. ETOE puede extender la entrega de un pedido afectado sin responsabilidad ante el cliente, excepto por la devolución de cualquier pago realizado por el cliente a ETOE con respecto a cualquier parte no entregada del pedido cancelado.


Debe consultar a su médico antes de comenzar cualquier programa de ejercicio, entrenamiento o atletismo. ETOE no se hace responsable de ningún problema médico o de salud que pueda surgir como consecuencia de la participación en cualquier actividad descrita en este sitio o de cualquier información que obtenga de este sitio. Si alguna vez siente molestias o dolor, no debe continuar.


No se aplican condiciones, garantías ni otros términos (incluidos los términos implícitos relacionados con calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito o conformidad con la descripción) a la Plataforma, el Contenido de la Plataforma, los productos y/o los Servicios, excepto en la medida en que se establezcan expresamente en estos Términos.

6. Limitación de responsabilidad
EN NINGÚN CASO ETOE SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS QUE NO SEAN DAÑOS REALES Y DIRECTOS PROBADOS EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE ETOE EXCEDERÁ EL PRECIO QUE USTED PAGÓ POR EL PRODUCTO O SERVICIO OBJETO DE LA RECLAMACIÓN. SI ALGUNA PARTE DE ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE CONSIDERA INVÁLIDA O INAPLICABLE POR CUALQUIER MOTIVO, ENTONCES LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE ETOE Y SUS LICENCIANTES NO EXCEDERÁ LOS DIEZ DÓLARES ($10).


Sin limitar lo anterior, usted comprende y reconoce que ETOE no será responsable ante usted por:

  • Cualquier pérdida indirecta, incidental, especial, consecuente, punitiva o ejemplar en la que pueda incurrir como consecuencia de su uso o incapacidad de usar la Plataforma, los productos o los Servicios, incluida cualquier pérdida de beneficios (ya sea incurrida directa o indirectamente), cualquier pérdida de buena voluntad o reputación comercial, o cualquier pérdida de datos que sufra; o
  • Cualquier pérdida o daño que usted pueda sufrir como resultado de: (i) cualquier confianza depositada por usted en la integridad, precisión o existencia de cualquier publicidad, o como resultado de cualquier relación o transacción entre usted y cualquier anunciante o patrocinador cuya publicidad aparezca en la Plataforma, productos o Servicios; (ii) cualquier cambio que ETOE pueda realizar a la Plataforma, productos o Servicios, o por cualquier cese permanente o temporal en la prestación de los Servicios (o cualquier característica dentro de los Servicios); (iii) la eliminación, corrupción, acceso no autorizado o falla en el almacenamiento de cualquier contenido y otros datos de comunicaciones mantenidos o transmitidos por o a través de su uso de la Plataforma o los Servicios; (iv) el uso de cualquier producto o servicio obtenido en o a través de la Plataforma; o (v) cualquier otro asunto relacionado con la Plataforma, los Servicios, el Contenido de la Plataforma o los Comentarios.

Las limitaciones de la responsabilidad de ETOE hacia usted en esta Sección 7 se aplicarán independientemente de si ETOE ha sido informado o debería haber sido consciente de la posibilidad de que surgieran dichas pérdidas, y sobrevivirán a estos Términos y a su uso de la Plataforma, los productos y los Servicios.

SI NO ESTÁ SATISFECHO CON LA PLATAFORMA, LOS SERVICIOS O LOS TÉRMINOS DE USO, SU ÚNICA Y EXCLUSIVA SOLUCIÓN ES DEJAR DE UTILIZAR LA PLATAFORMA Y LOS SERVICIOS.

7. Ley aplicable

Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le brindemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino Unido.

MICROS INNOVACIÓN TECNOLÓGICA LTDA.

20 CARVILLE GROVE HINDLEY GREEN WIGAN INGLATERRA. (ESTA NO ES UNA DIRECCIÓN DE RETORNO)