Dépannage du ETOE Seal Pro

1. Veuillez essayer de le mettre à niveau vers la version la plus récente. Cela réduira le bruit du ventilateur. Voici le lien du fichier de mise à niveau : https://delivery.shopifyapps.com/-/003c857637ecdc3a/641ab49759de541b
2. Veuillez également suivre la vidéo pour la mettre à niveau : https://www.youtube.com/watch?v=_gmP9vvrKME. Après la mise à niveau du projecteur, si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter

Veuillez essayer de le réinitialiser en suivant les étapes ci-dessous

1. Veuillez confirmer la distance de projection. La taille de visualisation recommandée est de 60 à 120 pouces et la distance de projection recommandée est de 1, 4 à 3, 3 mètres. Le réglage de la distorsion trapézoïdale ne doit pas être excessif.
2. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles devant l'objectif et assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles dans l'image projetée.
3. Nettoyez délicatement le tof avec un chiffon en verre.

Après cela, si le problème persiste, veuillez le régler comme ci-dessous

1. Veuillez placer le projecteur horizontalement sans aucune obstruction. Gardez l'objectif face à l'image projetée.
2. Appuyez sur le bouton « projecteur » pour accéder à la page de configuration du projecteur : Paramètres >> Paramètres de projection >> Paramètres de mise au point >> Calibrage de l'image >> Restaurer les paramètres par défaut
3. Redémarrez le projecteur et réessayez

La ventilation du projecteur est peut-être obstruée. Éloignez les objets et éteignez le projecteur pendant une demi-heure pour le refroidir. Assurez-vous que rien ne bloque la ventilation lorsque vous rallumez le projecteur. Si le problème persiste, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

Nous craignons que la connexion au boîtier TV soit lâche. Veuillez ouvrir le bas du projecteur, puis serrez les câbles de connexion du boîtier TV à l'intérieur ou reconnectez les câbles.

Veuillez confirmer si le projecteur ne peut pas du tout effectuer de correction automatique du trapèze ou s'il le peut, mais le résultat n'est pas satisfaisant.

Si la fonction de correction automatique de la distorsion trapézoïdale ne fonctionne pas lorsque vous l'utilisez, assurez-vous que la fonction de correction automatique de la distorsion trapézoïdale est activée. Si une notification « Correction automatique de la distorsion trapézoïdale » s'affiche mais que l'image projetée reste déformée, veuillez confirmer que l'image du projet est correctement corrigée. Suivez ces étapes :

Veuillez d'abord identifier la source du signal à l'origine du problème de scintillement de l'écran.

S'il s'agit d'un périphérique HDMI ou USB, assurez-vous que la connexion est bonne.

S'il s'agit d'un téléviseur Android, plusieurs solutions peuvent être possibles :

• Assurez-vous que les piles de votre télécommande sont correctement placées et chargées.
• Vérifiez si le voyant de la télécommande devient rouge/bleu lorsque vous appuyez sur le bouton.
• N'hésitez pas à Contactez-nous si la télécommande doit encore être réparée.

Situation 1 : le bouton d'alimentation et le bouton de source ne fonctionnent pas. La batterie de la télécommande est faible ou le récepteur infrarouge du projecteur est obstrué. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

• Dirigez la télécommande vers l'avant ou l'arrière du projecteur, ou vers l'image projetée, car le récepteur est situé à l'arrière du projecteur. Ne la dirigez pas vers le côté du projecteur. Assurez-vous qu'il n'y a aucun obstacle entre les capteurs infrarouges de la télécommande et le projecteur.
• Remplacez les piles par des neuves ones.Please vérifiez si le voyant lumineux de la télécommande fonctionne.
• N'hésitez pas à Contactez-nous si la télécommande doit encore être réparée.

Situation 2 : Les boutons YouTube, Netflix, Prime Video, Disney+ et Google Assistance ne fonctionnent pas, alors que d'autres boutons fonctionnent normalement. Votre télécommande n'est pas appairée. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour l'appairer :

• Accédez à la page d'accueil d'Android TV.
• Accédez à Paramètres > Télécommande et accessoires > Ajouter des accessoires.
• Lorsque la page de recherche d'accessoires apparaît, maintenez enfoncés le bouton du projecteur et le bouton retour de la télécommande pendant 10 secondes pour l'appairer.
• N'hésitez pas à Contactez-nous si la télécommande doit encore être réparée.

Tout d'abord, veuillez vérifier si la télécommande est couplée en mode Bluetooth et si le réseau est connecté. Si les deux sont connectés, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Mettre à jour l'application « Android tv Remote Service » dans Google Play ;
2. Ensuite, veuillez le configurer : entrez dans le système Android TV >> Paramètres >> Application >> Sélectionnez l'application « Android TV Remote service » >> Sélectionnez « Ouvrir » pour activer la fonction.

Cette situation peut se produire si la fonction CEC est désactivée ou si la connexion avec le boîtier TV est mauvaise. Veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Branchez le clavier sur le port USB et utilisez-le pour contrôler le projecteur. (Cliquez sur la touche « haut, bas, gauche, droite » pour naviguer dans le menu et appuyez sur la touche « entrée » pour cliquer sur la touche « Accueil » pour revenir à la page d'accueil du projecteur. )
2. Accédez à la page d'accueil d'Android TV >> Paramètres >> Paramètres TV >> HDMI CEC >> activez le commutateur CEC et la télécommande peut contrôler le projecteur normalement
3. Si le problème persiste, il se peut que le câble de connexion du boîtier TV soit mal branché. Ouvrez le bas du projecteur et assurez-vous que le câble de connexion du boîtier TV est correctement branché ou reconnectez-le.

La latence audio est le temps nécessaire pour que le son passe de votre projecteur à votre haut-parleur Bluetooth. Et la connexion Bluetooth passe beaucoup plus de temps dans la phase de « traitement » qu'une connexion filaire traditionnelle. De plus, la connexion Bluetooth sera perturbée par une autre source de signal telle que le Wi-Fi. Voici quelques solutions qui pourraient vous aider à réduire la latence :

1. Déconnectez les autres appareils de votre barre de son. D'autres appareils pourraient essayer de s'y connecter et influencer la connexion au projecteur.
2. Désactivez les autres connexions sans fil à proximité du projecteur et du signal Bluetooth.
3. Gardez vos distances avec les autres appareils Bluetooth pour éviter les interférences.
4. Modifiez la position ou l'emplacement de votre appareil. Il peut être nécessaire de le rapprocher de la vidéo.
5. N'hésitez pas à Contactez-nous contactez-nous si le problème persiste.

1. Assurez-vous que le câble HDMI fonctionne et que le port HDMI du Switch Base fonctionne.
2. Placez l'interrupteur sur la base de l'interrupteur. Connectez le projecteur et l'interrupteur via le câble HDMI.
3. Assurez-vous que la source du signal est réglée sur la source du signal HDMI