Informations de garantie

Politique de garantie

Garantie de remboursement de 30 jours pour quelque raison que ce soit

Pendant 30 jours après la date d'achat, retournez votre produit non endommagé et recevez un remboursement complet pour TOUTE raison.

 

Garantie de 12 mois (pour les problèmes liés à la qualité

Nous croyons en la qualité de nos produits, mais nous nous soucions davantage de l'expérience de nos clients.

 

Pendant 12 mois après la date d'achat,

si l'un des produits que vous avez achetés auprès d'Etoe-US ne fonctionne pas comme promis, veuillez nous contacter via le bouton "Poser une question" sur le bouton jaune de droite.

 

Nous nous occupons de tous les problèmes liés à la qualité avec un REMPLACEMENT ou un REMBOURSEMENT COMPLET.

Rappel : Assurez-vous d'utiliser votre produit comme instructions. Vous pouvez télécharger le démarrage rapide sur la page du produit pour obtenir des instructions simples sur la configuration du produit.

 

Assistance client gratuite

Si vous ne savez pas comment utiliser correctement votre produit ? Contactez notre sympathique équipe de service client pour des solutions rapides.

 

Exclusions et limitations de garantie

Bien que nous nous soucions du bonheur de nos clients, les cas suivants NE SERONT PAS couverts par notre garantie :

1. Produits achetés auprès de revendeurs non autorisés ;

2.Achats sans preuve d'achat valide ;

3.Tout défaut ou dommage causé par une utilisation déraisonnable, un abus, une exposition à une chaleur excessive, des liquides ou d'autres causes externes ;

4.Produits perdus ou volés ;

5.Produit qui a été remboursé.

 

Vendeurs autorisés :

Marché américain : Etoe-US sur amazon.com

Marché japonais : Etoe-US sur amazon.co.jp

Marché allemand : Etoe-US sur amazon.de

Marché britannique : Etoe-US sur amazon.co.uk