Politique d’expédition

Notre objectif est d'offrir à nos clients les meilleures options de livraison. Hors précommande, votre commande sera expédiée sous 48 heures.

Veuillez vérifier votre adresse de livraison lorsque vous passez une commande, car l'équipe ETOE ne pourra pas modifier l'adresse après l'expédition.

Une fois que vous avez acheté sur le site officiel d'ETOE, notre équipe vous enverra par e-mail le numéro de suivi une fois le colis expédié.

N'oubliez pas de vérifier votre courrier électronique et n'hésitez pas à nous contacter service@etoeofficial.compour d'autres questions.

Informations supplémentaires sur l'expédition

• Le processus d'expédition d'une commande est divisé en deux parties : 1. Délai de traitement : 2 jours ouvrables ; 2. Délai d'expédition : 3 à 7 jours ouvrables.
  

• Nous utilisons différents services d'expédition comme UPS, USPS, Amazon Logistics pour respecter le délai de livraison.

• Les délais de livraison réels peuvent varier en fonction des destinations, des intempéries, des jours fériés ou d'autres cas de force majeure. Si vous n'avez pas reçu votre colis malgré les estimations ci-dessus, veuillez contacter le centre d'assistance à l'adresse suivante : service@etoeofficial.com .

• Il peut parfois falloir 1 à 3 jours au transporteur pour mettre à jour le numéro de suivi et les informations d'expédition sur le système. Si les informations n'apparaissent pas sur le site Web du transporteur, veuillez réessayer après 24 heures.