Politica di spedizione
Il nostro obiettivo è offrire ai nostri clienti le migliori opzioni di spedizione. Ad eccezione dei prodotti in pre-ordine, il tuo ordine verrà spedito entro 2 giorni lavorativi.
Ti preghiamo di controllare attentamente l'indirizzo di spedizione quando effettui un ordine, poiché il team ETOE non sarà in grado di modificarlo dopo la spedizione.
Una volta effettuato l'acquisto sul sito ufficiale di ETOE, il nostro team ti invierà via e-mail il numero di tracciamento quando il pacco verrà spedito.
Non dimenticare di controllare la tua e-mail e sentiti libero di contattarci service@etoeofficial.com per ulteriori domande.
Informazioni aggiuntive sulla spedizione
Metodi e costi di spedizione
- ETOE effettua le consegne tramite UPS, DHL, DPD, GLS e posta aerea registrata.
- Godere spedizione gratuita su tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio.
Tempi di spedizione
Il processo di spedizione di un ordine è diviso in due parti:
- Tempo di elaborazione: 2 giorni lavorativi
- Tempo di spedizione: 3-7 giorni lavorativi
I tempi di spedizione effettivi possono variare a causa di destinazioni variabili, condizioni meteorologiche avverse, festività pubbliche o altri fattori di forza maggiore. Se non hai ricevuto il tuo pacco in base alle stime di cui sopra, ti preghiamo di contattare il Centro assistenza all'indirizzo service@etoeofficial.com.
A volte potrebbero volerci 1-3 giorni prima che il corriere aggiorni il numero di tracciamento e le informazioni di spedizione sul sistema. Se le informazioni non sono apparse sul sito web del corriere, riprova dopo 24 ore.
Zona di spedizione
Al momento effettuiamo spedizioni solo nei paesi dell'UE e negli Stati Uniti, ad eccezione di Cipro, Malta e alcune isole remote.
Pacchetti non recapitabili
La maggior parte dei nostri corrieri effettua tre tentativi di consegna di un pacco. Dopo tre tentativi di consegna, il pacco verrà restituito a ETOE come pacco non consegnabile. Nel caso in cui ciò si verifichi, contattaci all'indirizzo service@etoeofficial.com per prendere accordi per la rispedizione.
A proposito di tasse
Il totale del tuo ordine includerà il costo del prodotto, qualsiasi imposta sulle vendite applicabile e le spese di spedizione, se applicabili. L'importo finale verrà visualizzato nella pagina di pagamento.
In rari casi, il tuo governo potrebbe imporre tasse doganali sugli ordini, di cui sei responsabile. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente, ma non abbiamo alcun controllo sulle autorità doganali. Contatta l'ufficio doganale locale per maggiori informazioni su tasse, imposte e tasse.